Zákaznická podpora je klíčovým prvkem úspěšného podnikání, ale čelí mnoha výzvám. Ruční zapisování poznámek během zákaznických hovorů, ztráta důležitých informací a časově náročná dokumentace jsou problémy, které mohou ovlivnit efektivitu týmu. Naštěstí přichází na scénu Speechyou, AI-powered software pro přepis hovorů, který mění způsob, jakým zákaznické podpůrné týmy fungují.
Speechyou nabízí automatizovaný přepis hovorů, což znamená, že se můžete soustředit na konverzaci, zatímco software zachycuje všechny detaily. Díky schopnosti nahrávat schůzky a převádět audio na text v reálném čase ušetříte cenný čas, který byste jinak strávili ručním zapisováním. Navíc, s podporou Whisper AI, Speechyou dokáže detekovat a přepisovat audio ve více než 100 jazycích, což je ideální pro mezinárodní týmy.
Jedním z klíčových benefitů Speechyou je, že poskytuje vyhledatelné záznamy hovorů. To znamená, že pokud potřebujete najít konkrétní informace nebo připomínky, můžete je snadno vyhledat a získat k nim přístup. Navíc, pomocí AI můžete požádat o shrnutí, akční body a klíčové poznatky, což vám pomůže rychleji reagovat na potřeby vašich zákazníků.
Další výhodou je podpora spolupráce v rámci týmu. Speechyou umožňuje sdílení záznamů a nastavení oprávnění, což usnadňuje týmovou práci a zajišťuje, že každý má přístup k důležitým informacím. S exportními formáty jako TXT, SRT, VTT a JSON, můžete snadno přizpůsobit výstupy vašim potřebám, a to včetně compliance-ready dokumentace.
Bezpečnost je také prioritou, a proto Speechyou nabízí podnikové zabezpečení s koncovým šifrováním a certifikací SOC 2, což zaručuje, že vaše data jsou v bezpečných rukou.
A co víc, Speechyou nabízí bezplatný tarif, který zahrnuje až 3 přepisy denně bez nutnosti zadávat platební údaje. To je skvělý způsob, jak vyzkoušet, jak může tento software zlepšit efektivitu vašeho zákaznického týmu.
Pokud hledáte způsob, jak zjednodušit proces zákaznické podpory a zlepšit přesnost přepisů, vyzkoušejte Speechyou zdarma na adrese speechyou.com. Uvidíte, jak může AI-powered zákaznická podpora změnit váš pracovní den a přinést kvalitnější služby vašim klientům.
S Speechyou se vaše týmová práce stává efektivnější, přesnější a lépe organizovaná. Nečekejte a začněte využívat výhody automatického přepisu již dnes!