SupportHelp Desk Teams

přepis hovorů help desku

Pomocí AI-powered softwaru Speechyou můžete revolučně změnit způsob, jakým vaše Help Desk týmy zpracovávají hovorové přepisy. V dnešní rychlé době je efektivita klíčová a manuální psaní poznámek během hovorů může být nejen časově náročné, ale taktéž může vést k přehlédnutí důležitých informací. Speechyou je řešení, které tyto problémy eliminuje a posouvá vaše služby na další úroveň.

Speechyou je inovativní software pro převod řeči na text, který dokáže nahrávat schůzky a převádět zvuk na text během několika sekund. Je kompatibilní se službami jako Zoom, Teams a Google Meet, což znamená, že dokáže zachytit jak mikrofonový, tak systémový zvuk. Díky pokročilé technologii Whisper AI, která podporuje více než 100 jazyků a automatickou detekci jazyka, je Speechyou ideálním nástrojem pro mezinárodní týmy.

Jedním z největších přínosů Speechyou je úspora času. Automatizované přepisy eliminují potřebu manuálního psaní poznámek, což znamená, že vaši pracovníci se mohou soustředit na řešení problémů zákazníků, místo aby se zabývali dokumentací. Kromě toho, že ušetříte čas, zlepšíte také přesnost svých záznamů. S Speechyou totiž máte jistotu, že žádný detail nezůstane nepovšimnut.

Dalším významným benefitem je možnost vyhledávání. S přístupem k přepisům můžete snadno najít konkrétní informace nebo případy, které by jinak mohly být ztraceny v moři poznámek. Funkce AI pro shrnutí, akční položky a klíčové závěry zajišťují, že se můžete rychle orientovat ve velkém množství dat a soustředit se na to, co je opravdu důležité.

Multijazyková podpora také znamená, že vaše help desk týmy mohou efektivně komunikovat se zákazníky z různých koutů světa. Ať už jde o české zákazníky nebo zahraniční klienty, Speechyou zajišťuje, že jazyk není překážkou.

Spolupráce je další klíčovou vlastností Speechyou. Týmové pracovní prostory umožňují sdílení a nastavení oprávnění, což zjednodušuje práci na projektech a zajišťuje, že všichni členové týmu mají přístup k potřebným informacím. Navíc, s podnikatelsky orientovanou bezpečností, která zahrnuje šifrování end-to-end a shodu se standardem SOC 2, můžete mít jistotu, že vaše data jsou v bezpečí.

Speechyou nabízí bezplatnou verzi, která umožňuje provést tři přepisy denně bez nutnosti zadávat platební údaje. To je ideální způsob, jak vyzkoušet naše služby a uvidíte, jak může Speechyou posunout vaše help desk služby na novou úroveň.

Neváhejte a vyzkoušejte Speechyou zdarma na adrese speechyou.com. Získejte přehledné a přesné přepisy hovorů a zaměřte se na to, co je skutečně důležité – spokojenost vašich zákazníků.

Ready to Try Speechyou?

Start transcribing your audio in Čeština and 100+ other languages. Free to try with 3 transcriptions per day.

Related Support Use Cases