A segítségnyújtó csapatok számára a hatékony kommunikáció és a részletes jegyzetelés kulcsfontosságú a sikeres támogatási folyamatokhoz. Azonban a manuális jegyzetelés, a kihagyott részletek és az időigényes dokumentáció gyakran megnehezíti a munkát. Itt lép be a Speechyou, egy AI-alapú beszédről szövegre történő átíró szoftver, amely forradalmasítja a segítségnyújtó csapatok működését a támogatási iparban.
A Speechyou automatikus átírásaival a munkatársak időt takaríthatnak meg és javíthatják a pontosságot a help desk call transcription folyamatában. A szoftver képes rögzíteni a megbeszéléseket és azonnal szöveggé alakítani az audiót, ezáltal biztosítva, hogy minden fontos részlet rögzítésre kerüljön, anélkül hogy a munkatársaknak manuálisan kellene jegyzetelniük. A Speechyou a Zoom, a Teams és a Google Meet platformokkal is működik, és képes mind a mikrofon, mind a rendszerhang rögzítésére.
A Speechyou főbb előnyei közé tartozik a kereshető nyilvántartások létrehozása, az AI-alapú összefoglalók és cselekvési pontok generálása, valamint a többnyelvű támogatás. A szoftver több mint 100 nyelvet támogat, és automatikusan észleli a beszélt nyelvet, így a nemzetközi csapatok számára is ideális megoldás. A csapatok közötti együttműködést elősegíti a munkaterületek létrehozása, ahol a felhasználók megoszthatják a transzkripciókat, kezelhetik a jogosultságokat, és közösen dolgozhatnak a projektekben.
A dokumentáció exportálása sem okoz problémát, hiszen a Speechyou TXT, SRT (feliratok), VTT (webvideó) és JSON formátumokban kínálja a fájlokat, így könnyedén integrálható a meglévő rendszerekbe. Továbbá, a szoftver megfelel a legmagasabb szintű biztonsági követelményeknek, beleértve a végpontok közötti titkosítást és a SOC 2 megfelelést, így garantálva a felhasználói adatok védelmét.
A legjobb hír az, hogy a Speechyou ingyenes verziót kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy naponta 3 transzkripciót végezzenek, anélkül hogy hitelkártyát kellene megadniuk. Ez tökéletes lehetőség a segítségnyújtó csapatok számára, hogy kipróbálják a szoftver előnyeit, mielőtt elköteleződnének.
Ne hagyja ki ezt a lehetőséget, próbálja ki a Speechyou-t ingyenesen a speechyou.com oldalon, és tapasztalja meg, hogyan forradalmasíthatja a segítségnyújtó csapata működését!
A Speechyou segítségével a segítségnyújtó csapatok nemcsak időt és energiát takaríthatnak meg, hanem a munka minőségét is jelentősen javíthatják.