Asiakasmenestyksen (customer success) johtajien, erityisesti tukiteollisuudessa, on usein kamppailtava aikarajoitteiden ja muistinvaraisen dokumentaation haasteiden kanssa. Manuaalinen muistiinpanotekniikka voi johtaa tärkeiden yksityiskohtien unohtamiseen ja dokumentoinnin viivästymiseen, mikä puolestaan voi vaikuttaa asiakaskokemukseen ja asiakassuhteiden laatuun. Speechyou, tekoälypohjainen puheentunnistusohjelmisto, tarjoaa ratkaisun näihin ongelmiin, erityisesti asiakasmenestyskokousten transkription osalta.
Speechyou tallentaa kokoukset ja muuntaa äänen tekstiksi sekunneissa. Se toimii Zoomin, Teamsin ja Google Meetin kanssa, ja se pystyy tallentamaan sekä mikrofonin että järjestelmääänen. Whisper AI:n voiman avulla Speechyou tukee yli 100 kieltä ja tunnistaa kielen automaattisesti, mikä tekee siitä erinomaisen työkalun monikielisessä ympäristössä.
Yksi suurimmista eduista, joita Speechyou tarjoaa asiakasmenestyksen johtajille, on aikansäästö. Sen automaattinen transkriptio vähentää manuaalisen työn tarvetta, jolloin asiakasmenestyksen johtajat voivat keskittyä tärkeämpiin tehtäviin, kuten asiakassuhteiden kehittämiseen ja ongelmien ratkaisemiseen. Speechyou tuottaa tarkkoja ja luettavia muistiinpanoja, mikä auttaa välttämään inhimillisiä virheitä ja varmistaa, että kaikki tärkeät tiedot on tallennettu.
Speechyou:n keskeiset hyödyt asiakasmenestyksen johtajille sisältävät hakukelpoiset muistiinpanot, tekoälyn tuottamat yhteenvetot ja toimintasuunnitelmat sekä tiimiyhteistyön mahdollistavat työtilat. Tiimityötilat mahdollistavat yhteistyön, jakamisen ja käyttöoikeuksien hallinnan, mikä tekee yhteistyöstä sujuvampaa. Lisäksi ohjelmisto tarjoaa yhteensopivia vientimuotoja, kuten TXT, SRT (tekstitykset), VTT (verkkovideo) ja JSON, mikä helpottaa dokumentaation hallintaa ja jakamista.
Tietoturva on myös ensiarvoisen tärkeää nykypäivän liiketoimintaympäristössä, ja Speechyou tarjoaa yritystason tietoturvaa, johon sisältyy päästä päähän -salaukseen ja SOC 2 -vaatimusten noudattamiseen. Tämä antaa asiakasmenestyksen johtajille mielenrauhaa tietojen käsittelyssä ja tallentamisessa.
Speechyou tarjoaa myös ilmaisen version, jossa on kolme transkriptiota päivässä ilman luottokortin vaatimusta. Tämä mahdollistaa ohjelmiston kokeilemisen ilman riskiä, ja se on loistava tapa nähdä, kuinka se voi parantaa omaa työskentelyäsi asiakasmenestyksen johtajana.
Älä jää jälkeen asiakasmenestyksesi dokumentoinnissa. Kokeile Speechyouta ilmaiseksi osoitteessa speechyou.com ja vie asiakaspalvelusi uudelle tasolle automaattisen transkription avulla.
Speechyou on ratkaisu, joka auttaa sinua hallitsemaan asiakasmenestyksen kokouksia tehokkaammin kuin koskaan ennen!