Kliendiedu juhtide (Customer Success Managers) tööks on pidev suhtlemine klientidega, et tagada nende rahulolu ning aidata lahendada probleemid. Kuid igapäevane kohtumiste protokollimine ja märkmete tegemine võivad olla aeganõudvad ning keerulised ülesanded. Siin tuleb appi Speechyou, AI-põhine kõnest tekstiks transkriptsioonitarkvara, mis muudab kliendikohtumiste protokollimise lihtsaks ja tõhusaks.
Speechyou võimaldab kiiresti ja täpselt salvestada kohtumisi Zoomis, Teamsis ja Google Meetis, dokumenteerides nii mikrofonist kui süsteemi helist tulevat heli. Tänu Whisper AI-le, mis toetab üle 100 keele ja automaatset keele tuvastamist, saavad kliendiedu juhid keskenduda olulistele aspektidele, mitte ei pea muretsema, et jääb midagi kuulmata või valesti üles kirjutatud.
Kliendiedu juhtide peamised mured on sageli seotud manuaalse märkmete tegemisega, detailide kadumise ja ajakuluka dokumentatsiooniga. Speechyou automaatne transkriptsioon aitab neid probleeme lahendada, salvestades ja konverteerides kohtumiste heli tekstiks sekundite jooksul. See mitte ainult ei säästa aega, vaid suurendab ka täpsust, võimaldades juhtidel keskenduda kliendi vajadustele ja probleemide lahendamisele.
Speechyou pakub mitmeid märkimisväärseid eeliseid, sealhulgas otsitavaid protokolle, AI-põhiseid kokkuvõtteid ja tegevuste nimekirju. Need funktsioonid aitavad kliendiedu juhtidel kiiresti leida vajalikku teavet ja keskenduda strateegilisemale tööle. Multikeelsus on samuti oluline, kuna see võimaldab juhtidel suhelda rahvusvaheliste klientidega, ilma et nad peaksid muretsema keelebarjääride pärast.
Lisaks pakub Speechyou meeskonnatöö ruume, kus on võimalik jagada ja teha koostööd, samuti kehtivad rangelt ettevõtte taseme turvanõuded, sealhulgas lõpp-punktist lõpuni krüpteerimine ja SOC 2 vastavus. Ekspordivormingud nagu TXT, SRT (subtiitrid), VTT (veebi video) ja JSON tagavad, et protokollid on alati kergesti kergesti kätte saadavad ja vastavad kõigile nõuetele.
Speechyou pakub ka tasuta taset, mis võimaldab kolm transkriptsiooni päevas ilma krediitkaardi nõudeta. See on suurepärane võimalus proovida, kuidas AI-põhine transkriptsioonitarkvara suudab teie töövoogu muuta ja muuta kliendiedu juhtimise sujuvamaks.
Ärge laske võimalusel mööda ja proovige Speechyou tasuta juba täna aadressil speechyou.com. Muutke oma kliendikohtumiste protokollimine lihtsaks ja tõhusaks!