Els agents d'assegurances sovint s'enfronten a diversos reptes en la seva feina diària. La documentació manual, la presa de notes durant les trucades amb clients i la necessitat de mantenir registres precisos poden ser tasques feixugues i que consumeixen molt de temps. A més, és fàcil perdre detalls importants durant converses complexes, la qual cosa pot afectar la qualitat del servei al client. És aquí on Speechyou, un programari de transcripció de veu a text impulsat per IA, entra en joc.
Speechyou permet als agents d'assegurances enregistrar reunions i trucades, convertint l'audio en text en qüestió de segons. Amb la seva capacitat de funcionar amb plataformes populars com Zoom, Teams i Google Meet, no només captura l'audio del micròfon, sinó també l'audio del sistema. Això significa que els agents poden centrar-se en la conversa sense preocupar-se de perdre detalls crucials.
Una de les principals avantatges de Speechyou és la seva precisió i eficiència en la transcripció automàtica. Els agents d'assegurances poden dir adeu a les notes manuscrites i a les transcripcions manuals, estalviant temps i reduint el risc d'errors. A més, amb el suport de Whisper AI, Speechyou ofereix detecció automàtica de més de 100 llengües, la qual cosa és ideal per a agents que treballen amb clients internacionals o multilingües.
Speechyou no només proporciona transcripcions, sinó que també ofereix funcions potents com resums generats per IA, que ajuden a identificar accions i punts clau de les converses. Això és especialment útil per als agents d'assegurances, ja que poden revisar fàcilment la informació més rellevant en lloc de llegir tot el contingut de les reunions. Amb la possibilitat d'exportar les transcripcions en formats com TXT, SRT, VTT i JSON, els agents poden tenir els seus registres de manera organitzada i accessible.
La col·laboració en equip és un altre aspecte destacat de Speechyou. Els agents poden treballar conjuntament en espais de treball amb permisos i opcions de compartició, el que facilita la coordinació i la comunicació dins de l'equip. Això és essencial en un sector com el de les assegurances, on la precisió i la transparència són crucials.
A més, Speechyou garanteix un alt nivell de seguretat amb encriptació de punta a punta i compliment amb SOC 2, oferint tranquil·litat tant a agents com a clients.
Amb un pla gratuït que permet 3 transcripcions al dia sense necessitat de targeta de crèdit, és fàcil provar Speechyou i veure com pot transformar la manera com els agents d'assegurances gestionen la seva documentació.
No espereu més! Proveu Speechyou de manera gratuïta a speechyou.com i milloreu la vostra eficiència amb la transcripció de trucades d'assegurances avui mateix.