Meddalwedd trawsgrifio ysbyty

Gall meddalwedd trawsgrifio ysbyty droi lleferydd wedi’i recordio yn destun y gellir ei olygu, gan helpu timau i baratoi drafftiau o nodiadau, crynodebau, llythyrau neu ddeunyddiau hyfforddi. Nid yw trawsgrifiad awtomatig yn gofnod clinigol terfynol: rhaid i weithiwr awdurdodedig wirio’r allbwn, cywiro gwallau a phenderfynu beth sy’n berthnasol cyn ei ddefnyddio mewn cofnod iechyd.

Yng Nghymru, dylid cyflwyno technoleg o’r fath fel newid rheoledig, nid fel llwybr byr o amgylch prosesau diogelwch. Mae’r erthygl hon yn dilyn y gwaith o’r dechrau i’r diwedd: diffinio’r defnydd, cael cymeradwyaeth, dal neu lwytho sain, adolygu’r testun, ac allforio neu gadw’r canlyniad.

Y prif bwyntiau i’w cofio

• Dechreuwch gydag un achos defnydd penodol a mesurau ansawdd realistig.
• Defnyddiwch drawsgrifio fel cymorth dogfennu, nid fel penderfynwr diagnosis neu driniaeth.
• Sicrhewch fod cleifion a chyfranogwyr yn cael gwybod ymlaen llaw am recordio neu dechnoleg llais amgylchynol.
• Gwiriwch enwau, rhifau, dosau, alergeddau, dyddiadau, negyddion ac acronymau lleol.
• Diffiniwch pwy sy’n adolygu, cymeradwyo, rhannu a dileu’r ffeiliau.
• Dewiswch fformat yn ôl y dasg: testun golygadwy ar gyfer drafftiau, neu SRT/VTT ar gyfer isdeitlau.
• Peidiwch â throsglwyddo allbwn heb ei wirio i’r cofnod iechyd.

Diffinio’r achos defnydd

Cyn dewis offeryn, gofynnwch beth mae’r ysbyty yn ceisio ei wella. Gallai’r ateb fod yn ddrafft o nodyn ymgynghori, cofnod o gyfarfod amlddisgyblaethol, dictiad gan weithiwr, neu drawsgrifiad o sesiwn hyfforddi. Nid oes gan bob un yr un lefel o sensitifrwydd, yr un nifer o siaradwyr na’r un gofynion cadw.

Mae’n bwysig gwahaniaethu rhwng trawsgrifio a chrynhoi. Mae trawsgrifiad yn cynrychioli’r lleferydd a glywir; mae crynodeb yn dewis, yn byrhau ac yn trefnu gwybodaeth. Yn ôl Cylchlythyr Iechyd Cymru ar dechnolegau llais amgylchynol, dylid defnyddio’r technolegau hyn i gefnogi crynhoi trafodaethau ac ymgyngoriadau, nid fel offer ymreolaethol ar gyfer diagnosis neu gynlluniau triniaeth.

Dylai’r tîm nodi hefyd a yw’r allbwn yn ddrafft dros dro, yn rhan o’r cofnod iechyd, neu’n ddeunydd addysgol. Mae’r penderfyniad hwn yn pennu pwy all ei weld, ble y caiff ei storio a pha mor hir y dylid ei gadw.

Cyn recordio neu lwytho ffeil

Dylai’r ysbyty lunio llif gwaith ysgrifenedig cyn i staff ddefnyddio meddalwedd trawsgrifio ysbyty gyda chynnwys cleifion. Dylai’r llif gwaith gynnwys y diben, y math o ddata, y systemau a ddefnyddir, y person cyfrifol a’r camau ar gyfer gwallau neu ddigwyddiadau.

Ar gyfer ymgynghoriad â chlaf, rhowch wybod i bawb sy’n cymryd rhan cyn defnyddio technoleg llais amgylchynol. Dylai fod dewis i barhau hebddi, ynghyd â chyfle i ofyn i’r recordio stopio neu ailddechrau. Dylai’r ysbyty gadw cofnod o sut mae’r wybodaeth hon yn cael ei rhoi a sut y caiff unrhyw wrthwynebiad ei drin.

Cyn defnydd byw, mae Cylchlythyr Iechyd Cymru yn nodi y dylid cynnwys y swyddog diogelwch clinigol, y Guardian Caldicott, y Senior Information Risk Owner, arweinwyr llywodraethu gwybodaeth a seiberddiogelwch, yn ôl strwythur yr NHS Wales health service provider. Dylid cynnal y prosesau diogelu data, asesu effaith preifatrwydd a rheoli risg perthnasol. Os yw’r datrysiad a’r defnydd yn ei wneud yn ddyfais feddygol, rhaid ystyried gofynion MHRA a cheisio tystiolaeth o’r gymeradwyaeth berthnasol.

Pennu cyfrifoldebau

Dylai un ddogfen fer ateb y cwestiynau hyn:

1. Pwy sy’n dechrau’r recordiad neu’n llwytho’r ffeil?
2. Pwy sy’n adolygu’r trawsgrifiad?
3. Pwy sy’n awdurdodi trosglwyddo gwybodaeth i’r cofnod?
4. Pwy sy’n rheoli mynediad a chyfnod cadw?
5. Beth yw’r llwybr adrodd os ceir gwall difrifol neu “near miss”?

Mae Geiriadur Data GIG Cymru yn ffynhonnell ddefnyddiol ar gyfer termau a diffiniadau data’r GIG. Gall defnyddio terminoleg gyson helpu’r tîm i greu templedi ac enwau meysydd mwy eglur.

Dal sain o ansawdd digonol

Mae sain glir yn gwneud adolygu’n haws, ond nid yw sain dda yn dileu’r angen am wiriad dynol. Defnyddiwch le mor dawel â phosibl, gosodwch y ddyfais mewn man sefydlog, a gofynnwch i gyfranogwyr beidio â siarad dros ei gilydd. Ar ddechrau’r sesiwn, nodwch y diben a’r cyfranogwyr heb ddatgelu mwy o wybodaeth bersonol nag sydd ei hangen.

Gall newid rhwng ieithoedd, acenion, sŵn cefndir, acronymau lleol a thermau meddygol gynyddu’r gwaith adolygu. Dylai’r adolygydd fod yn arbennig o ofalus gyda:

• enwau meddyginiaethau a dosau;
• rhifau, dyddiadau ac unedau mesur;
• alergeddau a negyddion fel “dim” neu “nid”;
• enwau cleifion, clinigau a gweithwyr;
• newidiadau rhwng siaradwyr neu bynciau.

Os yw darn yn aneglur, marciwch ef i’w wirio yn erbyn y sain. Peidiwch â gofyn i’r offeryn lenwi bwlch drwy ddyfalu.

Mae Speechyou yn gynnyrch AI lleferydd-i-destun sy’n gallu troi lleferydd wedi’i recordio yn destun golygadwy. Mae’n cefnogi llifoedd gwaith trawsgrifio mewn 1,700+ o ieithoedd. Fodd bynnag, nid yw trawsgrifio yn gyfystyr â chyfieithu na dehongli clinigol. Mae safonau cyfathrebu a gwybodaeth hygyrch Llywodraeth Cymru yn tynnu sylw at yr angen i drefnu gwasanaethau cyfieithu a dehongli pan fo angen.

Adolygu a rheoli ansawdd

Dylai’r adolygydd wrando ar y recordiad a chymharu’r testun, yn hytrach na dibynnu ar ddarllen cyflym yn unig. Mewn cyd-destun clinigol, y gweithiwr cyfrifol sy’n penderfynu beth sy’n ffeithiol, yn berthnasol ac yn briodol i’w gynnwys. Ni ddylai crynodeb awtomatig greu cynllun triniaeth na diagnosis ar ei ben ei hun.

Rhestr wirio cyn cymeradwyo

• A yw’r dyddiad, yr amser a’r math o sesiwn yn gywir?
• A yw hunaniaeth y claf wedi’i gwirio yn erbyn y system awdurdodedig?
• A yw siaradwyr wedi’u labelu’n gywir?
• A yw enwau, dosau, alergeddau, rhifau a negyddion yn gywir?
• A yw’r testun yn gwahaniaethu rhwng datganiad y claf a datganiad y clinigydd?
• A yw pob darn ansicr wedi’i farcio neu ei wirio yn erbyn y sain?
• A yw’r crynodeb yn cynnwys dim ond gwybodaeth berthnasol a chaniateir?
• A yw person awdurdodedig wedi cymeradwyo’r fersiwn derfynol?

Os yw’r testun yn mynd i mewn i’r cofnod iechyd, dylid ei olygu a’i gymeradwyo yn y system briodol. Mae Cod Ymarfer Rheoli Cofnodion Iechyd a Gofal Cymdeithasol Cymru yn rhoi arweiniad ar drefnu, storio, cadw a dileu cofnodion, beth bynnag fo’u cyfrwng. Dylai’r ysbyty benderfynu a yw recordiad yn ffeil waith neu’n rhan o’r cofnod, a gweithredu’r polisi cyfatebol.

Allforio a chydweithio’n ddiogel

Dewiswch yr allbwn yn ôl ei bwrpas. Mae testun golygadwy yn addas ar gyfer drafftiau a golygu mewnol. Mae SRT a VTT yn fformatau ar gyfer llifoedd gwaith isdeitlau; nid yw ffeil isdeitlau ar ei phen ei hun yn gofnod clinigol.

Cyfyngwch rannu i’r bobl sydd angen gweld y deunydd. Peidiwch â defnyddio sianel bersonol na ffolder agored ar gyfer cynnwys claf. Dylai’r tîm wybod pa gopi yw’r fersiwn swyddogol, a dylai enwau ffeiliau osgoi datgelu manylion diangen.

Sut i ddewis dull gweithredu

• Teipio â llaw: rheolaeth uniongyrchol, ond gall gymryd amser.
• Dictiad wedi’i drawsgrifio: symlach pan fo un siaradwr a phwrpas penodol.
• Trawsgrifiad cyfarfod: defnyddiol ar gyfer drafft, ond mae angen labelu a gwirio penderfyniadau.
• Technoleg llais amgylchynol: gall gefnogi crynhoi ymgynghoriad, ond mae angen tryloywder, cymeradwyaeth a goruchwyliaeth glinigol.
• Dull hybrid: defnyddio trawsgrifiad fel drafft a chadw’r cofnod swyddogol mewn system gymeradwy.

Ystyriwch sensitifrwydd y data, nifer y siaradwyr, ansawdd y sain a’r amser adolygu. Mesurwch lwyddiant yn ôl ansawdd a diogelwch y broses, nid faint o destun a gynhyrchir.

Cynllun gweithredu mewn chwe cham

1. Dewiswch un achos defnydd cyfyngedig.
2. Mapio’r data: beth sy’n cael ei recordio, ble mae’n mynd, pwy sy’n ei weld a phryd y caiff ei ddileu.
3. Cael cymeradwyaeth gan y swyddogaethau llywodraethu perthnasol.
4. Creu templed adolygu gyda meysydd ar gyfer ansicrwydd, camau gweithredu a chymeradwyaeth.
5. Rhedeg peilot, hyfforddi staff a chadw allbwn heb ei wirio allan o’r cofnod iechyd.
6. Adolygu ansawdd, amser adolygu, digwyddiadau a phrofiad staff cyn ehangu.

Dylid adrodd am ddigwyddiad andwyol neu “near miss” drwy brosesau diogelwch arferol. Mae Cylchlythyr Iechyd Cymru yn cyfeirio at gynllun Yellow Card yr MHRA pan fo’r dechnoleg berthnasol yn dod o dan drefn dyfais feddygol. Dylai hyfforddiant a’r broses adolygu gael eu diweddaru pan fydd yr offeryn neu ei nodweddion yn newid.

Persbectif cynnyrch gan Corneliu from Speechyou

Persbectif Corneliu from Speechyou: Wrth ddylunio llif gwaith trawsgrifio, rydym yn meddwl am y camau cyn ac ar ôl cynhyrchu testun, nid am y trawsgrifiad yn unig. Mae hynny’n golygu rhoi lle amlwg i olygu dynol a gwneud yr allbwn yn ddefnyddiol ar gyfer tasg benodol. Mae Speechyou yn troi lleferydd wedi’i recordio yn destun golygadwy, yn cefnogi trawsgrifio mewn 1,700+ o ieithoedd, ac yn cefnogi llifoedd gwaith isdeitlau gyda SRT a VTT. Mewn ysbyty, dim ond fel rhan o broses gymeradwy o wirio, rhannu a chadw y dylid defnyddio’r galluoedd hyn.

Cwestiynau cyffredin

Beth yw meddalwedd trawsgrifio ysbyty?

Meddalwedd sy’n troi lleferydd wedi’i recordio yn destun y gellir ei olygu yw hi. Mewn ysbyty, gall gefnogi drafftio nodiadau, crynodebau, llythyrau neu ddeunyddiau hyfforddi, ond rhaid i berson awdurdodedig wirio’r allbwn cyn iddo ddod yn gofnod swyddogol.

A all trawsgrifiad AI fod yn gofnod clinigol terfynol?

Ni ddylid trin allbwn heb ei adolygu fel cofnod clinigol terfynol. Mae’r clinigydd neu’r gweithiwr cyfrifol yn cadw’r cyfrifoldeb am gywirdeb, perthnasedd a chymeradwyaeth y cofnod yn unol â pholisi’r sefydliad.

A oes angen rhoi gwybod i’r claf am recordio?

Dylid rhoi gwybod i bawb sy’n rhan o ymgynghoriad cyn defnyddio technoleg llais amgylchynol, a chynnig cyfle i barhau hebddi neu ofyn i’r recordio stopio. Dylai’r broses hon gael ei diffinio a’i chofnodi gan yr ysbyty.

A yw Speechyou yn cefnogi sawl iaith?

Ydy. Mae Speechyou yn cefnogi llifoedd gwaith trawsgrifio mewn 1,700+ o ieithoedd. Dylid dal i ddefnyddio gwasanaethau cyfieithu neu ddehongli cymwys pan fo angen cyfathrebu clinigol mewn iaith arall.

Pa fformat allforio sy’n addas ar gyfer isdeitlau?

Mae SRT a VTT yn fformatau defnyddiol ar gyfer llifoedd gwaith isdeitlau. Dylid gwirio’r testun a’r amseriadau ar y fideo targed cyn cyhoeddi, yn enwedig os yw’r deunydd yn addysgol neu’n hygyrchedd-berthnasol.

Sut dylai ysbyty ddechrau peilot?

Dewiswch achos defnydd cyfyngedig, cytunwch ar bwy sy’n adolygu, cwblhewch y gwiriadau llywodraethu perthnasol, a diffiniwch fesurau ar gyfer ansawdd, amser adolygu a digwyddiadau. Peidiwch â symud i ddefnydd ehangach nes bod y canlyniadau a’r risgiau wedi’u hadolygu.

Os yw eich tîm am archwilio trawsgrifio sain wedi’i recordio, gallwch ddechrau gyda Speechyou. Sicrhewch fod unrhyw ddefnydd o gynnwys cleifion yn dilyn cymeradwyaeth, polisïau a rheolaethau eich ysbyty cyn llwytho ffeiliau sensitif.