Dans le secteur compétitif des prêts hypothécaires, les courtiers doivent jongler avec de nombreuses tâches tout en s'assurant de fournir un service client exceptionnel. L'une des plus grandes difficultés auxquelles ils font face est la prise de notes manuelle lors des appels avec les clients. Cette méthode traditionnelle peut entraîner des détails manquants, des erreurs de transcription et un processus de documentation long et fastidieux. C'est là qu'intervient Speechyou, un logiciel de transcription automatique alimenté par l'IA, qui révolutionne la façon dont les courtiers en hypothèques gèrent leurs appels.
Avec Speechyou, la transcription d'appels hypothécaires devient un jeu d'enfant. Ce logiciel enregistre les réunions et convertit l'audio en texte en quelques secondes, éliminant ainsi le besoin de prendre des notes manuelles. Grâce à sa compatibilité avec des plateformes populaires comme Zoom, Teams et Google Meet, Speechyou capture à la fois l'audio du microphone et celui du système, garantissant que chaque mot est enregistré avec précision.
L'un des avantages clés de Speechyou réside dans sa capacité à fournir des transcriptions précises et rapides, ce qui permet aux courtiers de gagner un temps précieux. Au lieu de passer des heures à transcrire des appels ou à chercher des informations spécifiques dans leurs notes, ils peuvent maintenant accéder à des enregistrements facilement consultables. Les fonctionnalités avancées de Speechyou, telles que les résumés générés par l'IA, les éléments d'action et les informations clés, permettent aux courtiers de se concentrer sur l'essentiel, sans se soucier de manquer des détails cruciaux.
De plus, Speechyou prend en charge plus de 100 langues avec détection automatique, ce qui est particulièrement utile dans un secteur où la diversité des clients est courante. Que ce soit pour un client anglophone ou francophone, les courtiers peuvent s'assurer que chaque conversation est correctement transcrite et comprise.
La collaboration en équipe est également simplifiée grâce à Speechyou. Les espaces de travail d'équipe permettent aux courtiers de partager facilement des transcriptions, d'attribuer des permissions et de collaborer sur des projets, renforçant ainsi la productivité et la transparence au sein de l'équipe. De plus, avec des formats d'exportation conformes tels que TXT, SRT (sous-titres), VTT (vidéo web) et JSON, les courtiers peuvent facilement intégrer ces données dans leurs systèmes de gestion de documents existants.
En matière de sécurité, Speechyou offre une protection de niveau entreprise avec un cryptage de bout en bout et une conformité SOC 2, garantissant que les données des clients demeurent sécurisées et protégées.
Enfin, pour ceux qui souhaitent tester cette solution innovante, Speechyou propose un niveau gratuit qui permet jusqu'à 3 transcriptions par jour, sans carte de crédit requise. C'est une occasion idéale pour les courtiers en hypothèques de découvrir comment cette technologie peut transformer leur façon de travailler.
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