---
title: "Publisko sanāksmju transkripcija pilsētas padomēm: praktisks ceļvedis"
description: "Uzziniet, kā publisko sanāksmju transkripcija ar AI palīdzību uzlabo pilsētas padomes darbu: no audio ierakstīšanas līdz meklējamam arhīvam. Praktiski padomi, kvalitātes kontrole…"
url: "https://speechyou.com/use-cases/lv/government/publisko-sanaksmju-transkripcija"
---

Pilsētas padomes ik nedēļu apstrādā stundām ilgus audio ierakstus no domes sēdēm, komiteju sanāksmēm un sabiedriskajām apspriešanām. Šo ierakstu pārvēršana precīzā, meklējamā tekstā — publisko sanāksmju transkripcija — ir būtisks solis, lai nodrošinātu gan atbilstību normatīvajiem aktiem, gan efektīvu darbu ar dokumentāciju. Bez automatizētiem rīkiem šis process prasa ievērojamus cilvēkresursus un laiku.

## Galvenās atziņas

-   **Precizitāte un pieejamība**: Automātiskā transkripcija samazina kļūdu skaitu, salīdzinot ar manuālu pierakstīšanu, un padara tekstu meklējamu.
-   **Atbilstība normatīviem**: Latvijas arhīvu un datu aizsardzības prasības nosaka skaidras vadlīnijas audio ierakstu uzglabāšanai un aprakstīšanai.
-   **Laika ietaupījums**: AI transkripcija atbrīvo darbiniekus no rutīnas darba, ļaujot koncentrēties uz satura analīzi un lēmumu pieņemšanu.
-   **Daudzvalodu atbalsts**: Ja pilsētā dzīvo dažādu tautību iedzīvotāji, iespēja strādāt ar vairāk nekā 1700 valodām ir būtiska priekšrocība.

## Kāpēc pilsētas padomei nepieciešama automatizēta transkripcija

Pilsētas padomes darbība balstās uz atklātības un pārskatāmības principiem. Sabiedriskajās apspriešanās un domes sēdēs tiek apspriesti svarīgi lēmumi, kas ietekmē iedzīvotāju dzīvi. Precīzs šo sanāksmju pieraksts ir nepieciešams ne tikai administratīvajam darbam, bet arī, lai nodrošinātu sabiedrības uzticību.

Manuāla pierakstīšana ir darbietilpīga un pakļauta cilvēciskām kļūdām. Sekretāram vai protokolistam vienlaikus jāseko līdzi vairāku runātāju replikām, jāfiksē balsojumu rezultāti un jāuztur uzmanība stundām ilgās sēdēs. Tas bieži noved pie tā, ka daļa informācijas tiek zaudēta vai neprecīzi atspoguļota.

### Pirms transkripcijas: ierakstīšanas kvalitāte

Lai iegūtu augstas kvalitātes transkripciju, jārūpējas par audio ieraksta kvalitāti jau tā tapšanas brīdī. Ieteicams izmantot atsevišķus mikrofonus katram runātājam vai augstas kvalitātes konferenču sistēmu. Telpas akustikai arī ir nozīme — pārāk liela atbalss vai fona trokšņi var pasliktināt atpazīšanas precizitāti.

Praksē bieži sastopamas šādas problēmas:

-   runātāji runā pārāk klusi vai pārāk ātri;
-   vienlaikus runā vairāki cilvēki;
-   fona trokšņi (piemēram, papīru šalkoņa, durvju aizvēršana).

Lai no tām izvairītos, pirms sēdes ieteicams veikt testa ierakstu un pārliecināties, ka visas ierīces darbojas pareizi.

## Transkripcijas darbplūsma soli pa solim

### 1\. Audio ieraksta augšupielāde vai tiešraides ierakstīšana

Pēc sanāksmes audio failu (parasti MP3, WAV vai M4A formātā) var augšupielādēt transkripcijas platformā. Ja tiek izmantota tiešsaistes sapulču platforma (piemēram, Zoom vai Teams), iespējams ierakstīt audio tieši, automātiski pārraidot to uz transkripcijas rīku. Speechyou atbalsta abus variantus, ļaujot elastīgi izvēlēties atbilstošāko metodi.

### 2\. Automātiskā runas atpazīšana un transkripcija

Pēc faila augšupielādes AI modelis apstrādā audio un pārvērš to tekstā. Process ilgst no dažām minūtēm līdz pusstundai atkarībā no audio garuma un sarežģītības. Rezultātā tiek iegūts melnraksts, kurā atpazīti runātāji (ja iespējams) un laika kodi.

### 3\. Rediģēšana un kvalitātes kontrole

Neviens automātiskais rīks nav ideāls, tāpēc nepieciešama cilvēka pārbaude. Šajā posmā korektors vai atbildīgais darbinieks izlabo neprecīzi atpazītus vārdus, pievieno pareizrakstību un nodrošina, ka teksts atbilst runātāja teiktajam. Kvalitātes kontroles laikā ieteicams:

-   pārbaudīt specifiskus terminus un īpašvārdus;
-   salīdzināt transkripciju ar audio ierakstu vismaz atsevišķās fragmentos;
-   pārliecināties, ka visi runātāji ir pareizi identificēti.

### 4\. Eksports un arhivēšana

Pēc rediģēšanas transkripciju var eksportēt dažādos formātos: TXT, SRT (subtitriem), VTT (tīmekļa video) vai JSON. Pilsētas padomēm īpaši noderīgi ir SRT un VTT formāti, ja sanāksmju video tiek publicēti tīmekļa vietnē — tie ļauj pievienot subtitrus, padarot saturu pieejamu cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem.

## Kvalitātes kontroles kontrolsaraksts

Lai nodrošinātu, ka transkripcija ir gatava publiskošanai un arhivēšanai, ieteicams izmantot šādu kontrolsarakstu:

-   Visi runātāji ir pareizi identificēti.
-   Nav acīmredzamu kļūdu (piemēram, nepareizi atpazīti skaitļi vai datumi).
-   Specifiski termini (piemēram, ielu nosaukumi, organizāciju nosaukumi) ir pareizi uzrakstīti.
-   Laika kodi atbilst audio ierakstam (ja tiek izmantoti subtitru formāti).
-   Teksts ir formatēts atbilstoši iekšējām prasībām (piemēram, rindkopu atdalīšana, virsraksti).
-   Faila nosaukums atbilst vienotai konvencijai (piemēram, "2025-03-25\_Domes\_sede\_protokols.txt").

## Atbilstība Latvijas normatīvajiem aktiem

Latvijā audio ierakstu un to transkripciju uzglabāšana ir reglamentēta. Saskaņā ar Latvijas Nacionālā arhīva vadlīnijām, dokumentu un arhīva pārvaldības kārtība institūcijā nosaka, ka audio ieraksti ir jāapraksta, jānovērtē un jāuzglabā atbilstoši noteiktajiem standartiem [Dokumentu un arhīva pārvaldības kārtība institūcijā](https://www.arhivi.gov.lv/lv/dokumentu-un-arhiva-parvaldibas-kartiba-institucija).

Tāpat Datu valsts inspekcija skaidro, ka skaņas ierakstīšana, veicot videonovērošanu, ir pieļaujama tikai tad, ja tas ir samērīgi un par to ir brīdināti visi klātesošie [#DVIskaidro: Skaņas ierakstīšana, veicot videonovērošanu](https://www.dvi.gov.lv/lv/jaunums/dviskaidro-skanas-ierakstisana-veicot-videonoverosanu). Tas nozīmē, ka pirms audio ierakstīšanas jāsaņem dalībnieku piekrišana vai vismaz jānodrošina skaidrs paziņojums.

## Salīdzinājums: manuāla transkripcija pret AI transkripciju

| Aspekts | Manuāla transkripcija | AI transkripcija (piemēram, Speechyou) |
| --- | --- | --- |
| Laiks 1 stundas audio apstrādei | 4–6 stundas | 5–30 minūtes |
| Precizitāte | Atkarīga no cilvēka pieredzes un noguruma; vidēji 95–98% | Atkarīga no audio kvalitātes; nepieciešama cilvēka korektūra |
| Izmaksas | Augstas (sekretāra vai ārpakalpojuma darba laiks) | Zemākas, īpaši liela apjoma gadījumā |
| Meklējamība | Jāmeklē manuāli vai jāveido atsevišķs indekss | Automātiski meklējams teksts |
| Runātāju identifikācija | Jāpiešķir manuāli | Automātiska, bet jāpārbauda |
| Formātu elastība | Ierobežota (parasti tikai TXT vai DOCX) | Plaša (TXT, SRT, VTT, JSON u.c.) |

Šajā tabulā redzams, ka AI transkripcija ievērojami samazina laiku un izmaksas, vienlaikus prasot cilvēka iesaisti kvalitātes nodrošināšanai.

## Darbību secība ieviešanai pilsētas padomē

Lai veiksmīgi ieviestu automatizētu transkripciju, ieteicams rīkoties šādi:

1.  **Audits**: Izvērtējiet pašreizējo procesu — cik daudz sanāksmju audio tiek ierakstīts, kā tas tiek uzglabāts un cik ilgi aizņem manuāla transkripcija.
2.  **Prasību definēšana**: Nosakiet, kādas funkcijas ir nepieciešamas (piemēram, runātāju atpazīšana, vairāku valodu atbalsts, eksporta formāti).
3.  **Testēšana**: Izvēlieties 2–3 platformas un izmēģiniet tās ar reāliem audio ierakstiem. Salīdziniet precizitāti un lietojamību.
4.  **Pilotprojekts**: Ieviesiet izvēlēto rīku nelielā mērogā (piemēram, vienas komitejas sanāksmēm).
5.  **Apmācība**: Nodrošiniet, ka visi darbinieki, kas strādās ar transkripciju, ir apmācīti lietot rīku un veikt kvalitātes kontroli.
6.  **Pilna mēroga ieviešana**: Pēc pilotprojekta veiksmīgas novērtēšanas paplašiniet izmantošanu uz visām domes sēdēm un sabiedriskajām apspriešanām.
7.  **Uzraudzība un pilnveide**: Regulāri pārskatiet procesu, lai identificētu uzlabojumu iespējas.

## Arhivēšana atbilstoši standartiem

Saskaņā ar Latvijas Nacionālā arhīva norādījumiem, audio un video dokumentu aprakstīšana un nodošana jāveic atbilstoši noteiktiem standartiem [Foto, video un skaņas dokumentu aprakstīšana un nodošana](https://www.arhivi.gov.lv/lv/foto-video-un-skanas-dokumentu-aprakstisana-un-nodosana). Pašlaik tiek izstrādāti nacionālie standarti skaņas ierakstu aprakstīšanai [Standarti](https://www.arhivi.gov.lv/lv/standarti), tāpēc ieteicams sekot līdzi jaunākajām prasībām.

Transkripcija atvieglo arhivēšanu, jo teksta formātā ir vieglāk meklēt un kategorizēt informāciju. Tomēr jāatceras, ka oriģinālie audio ieraksti arī jāuzglabā atbilstoši noteikumiem, jo tie ir primārais avots.

## Corneliu no Speechyou: produkta veidošanas perspektīva

Speechyou izstrādes laikā mēs daudz domājām par to, kā transkripcijas rīks var kalpot pašvaldību vajadzībām. Pilsētas padomes strādā ar ļoti specifisku terminoloģiju — no "detālplānojuma" līdz "sociālās palīdzības pabalstiem". Lai AI spētu precīzi atpazīt šos terminus, nepieciešama ne tikai laba runas atpazīšanas sistēma, bet arī iespēja pielāgot vārdnīcu.

Mūsu pieeja ir veidot sistēmu, kas ir pēc iespējas elastīgāka. Mēs atbalstām transkripciju vairāk nekā 1700 valodās, kas ir būtiski daudzvalodu kopienās. Turklāt mēs esam integrējuši iespēju eksportēt subtitru formātos (SRT, VTT), lai pilsētas varētu viegli publicēt sanāksmju video ar subtitriem savās tīmekļa vietnēs.

Mēs saprotam, ka neviena automātiska sistēma neaizstāj cilvēka pārbaudi. Tāpēc Speechyou ir veidots tā, lai atvieglotu rediģēšanas procesu — ar skaidru saskarni, laika kodiem un iespēju ātri labot kļūdas. Mūsu mērķis ir dot darbiniekiem iespēju koncentrēties uz satura analīzi, nevis uz mehānisku pierakstīšanu.

## Biežāk uzdotie jautājumi

## Transkripcijas procesa integrācija ikdienas darbplūsmā

Lai publisko sanāksmju transkripcija kļūtu par organisku pašvaldības darba sastāvdaļu, nevis atsevišķu, papildu uzdevumu, ieteicams izstrādāt skaidrus iekšējos procesus. Zemāk sniegtie ieteikumi palīdzēs paveikt uzdevumu efektīvi.

### \### Sanāksmes pirms transkripcijas

Pirms domes sēdes vai sabiedriskās apspriešanas:

-   **Izveidojiet runātāju sarakstu.** Ja iespējams, pirms sanāksmes sagatavojiet dalībnieku sarakstu ar vārdiem un uzvārdiem. Tas atvieglos runātāju identificēšanu transkripcijā.
-   **Vienojieties par runas disciplīnu.** Ja sanāksmi vada priekšsēdētājs, lūdziet runātājiem pirms runas nosaukt savu vārdu un izvairīties no vienlaicīgas runāšanas. Tas būtiski uzlabo automātiskās atpazīšanas precizitāti.
-   **Reģistrējiet būtiskus notikumus.** Sekretāram vai atbildīgajam darbiniekam ieteicams sanāksmes laikā fiksēt balsošanas rezultātus vai atsauces uz dokumentiem, ko vēlāk viegli iekļaut gala transkripcijā.

### \### Pēcapstrāde un sinhronizācija

Pēc transkripcijas saņemšanas no Speechyou platformas:

-   **Izmantojiet laika kodus.** Ja un kad jāpārbauda precizitāte, klausieties audio fragmentos, kas atbilst laika kodiem. Tas ir ātrāk nekā noklausīties visu audio.
-   **Pievienojiet komentārus.** Ja transkripcijā ir nepārprotamas runas kļūdas (piemēram, runātājs pārtrauc teikumu), atzīmējiet to ar skaidrojumu, lai vēlāk varētu saglabāt precīzu dokumentu.
-   **Saglabājiet versiju vēsturi.** Ja veicat vairākas labojumu kārtas, saglabājiet katru versiju ar datumu. Tas palīdz izsekot izmaiņām.

### \### Sadarbība un saskaņošana

Transkripciju bieži izmanto vairāki darbinieki: protokolists veic tīrīšanu, jurists pārbauda atbilstību, vadītājs apstiprina gala dokumentu. Lai process būtu raits:

-   **Nosakiet atbildības lomas.** Skaidri definējiet, kurš veic transkripciju, kurš veic kvalitātes kontroli un kurš ir atbildīgs par gala dokumentu.
-   **Izmantojiet komentārus un iespēju atzīmēt.** Ja transkripcija ir koplietota dokumentu sistēmā (piemēram, SharePoint), iespējams atstāt komentārus tieši dokumentā.
-   **Izveidojiet veidnes.** Sagatavojiet transkripciju veidnes ar standarta struktūru, lai visām sanāksmēm būtu vienots izskats un satura kārtība.

### Vai AI transkripcija ir pietiekami precīza juridiskām vajadzībām?

AI transkripcija ir labs pamats, bet tā nevar aizstāt cilvēka pārbaudi. Pēc automātiskās atpazīšanas ieteicams veikt korektūru, lai nodrošinātu precizitāti. Galīgā protokola atbildība gulstas uz cilvēku, nevis mašīnu.

### Kā rīkoties, ja sanāksmē runā vairākas valodas?

Speechyou atbalsta transkripciju vairāk nekā 1700 valodās, tāpēc tas spēj apstrādāt daudzvalodu audio. Tomēr, ja runātāji bieži maina valodu, ieteicams pēc transkripcijas pārbaudīt, vai nav radušies neskaidri fragmenti.

### Vai audio ierakstu drīkst ierakstīt bez dalībnieku ziņas?

Saskaņā ar Datu valsts inspekcijas skaidrojumu, skaņas ierakstīšana ir pieļaujama tikai tad, ja tā ir samērīga un par to ir brīdināti visi klātesošie. Ieteicams pirms sanāksmes informēt dalībniekus par ierakstīšanu un saņemt piekrišanu.

### Cik ilgi jāuzglabā audio ieraksti un transkripcijas?

Uzglabāšanas termiņi ir noteikti Latvijas Nacionālā arhīva dokumentu pārvaldības kārtībā. Parasti audio ieraksti un to transkripcijas jāuzglabā vismaz 5 gadus, bet precīzs termiņš atkarīgs no dokumenta veida.

### Kā izvēlēties piemērotāko transkripcijas rīku?

Izvērtējiet savas vajadzības: cik daudz audio stundu nedēļā jāapstrādā, kādas valodas nepieciešamas, kādi eksporta formāti ir svarīgi. Pirms lēmuma pieņemšanas izmēģiniet bezmaksas versiju.

### Vai transkripciju var izmantot subtitru izveidei?

Jā, Speechyou atbalsta SRT un VTT formātus, kas ir piemēroti subtitriem. Tas ļauj viegli pievienot subtitrus sanāksmju video, padarot tos pieejamus cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem.

### Kā sākt izmantot Speechyou pilsētas padomē?

Izmēģiniet Speechyou bez maksas 3 dienas. Apmeklējiet Speechyou reģistrācijas lapu, lai izveidotu kontu un sāktu testēšanu.

## Nākamie soļi

Publisko sanāksmju transkripcija ir praktisks solis ceļā uz efektīvāku un pārskatāmāku pilsētas padomes darbu. Automatizācija ietaupa laiku un resursus, vienlaikus nodrošinot precīzu dokumentāciju, kas atbilst normatīvajiem aktiem.

Izmēģiniet Speechyou bez maksas 3 dienas. Reģistrējieties un pārliecinieties, kā publisko sanāksmju transkripcija var mainīt jūsu ikdienas darbu. [Sākt bezmaksas](https://app.speechyou.com/sign-up)