--- title: "Transcrición de sesións de mediación: guía práctica para mediadores" description: "Aprende a organizar a transcrición de sesións de mediación: autorización, captura de audio, revisión humana, protección de datos e exportación." url: "https://speechyou.com/use-cases/gl/legal/transcricion-de-sesions-de-mediacion" --- A **transcrición de sesións de mediación** converte unha gravación autorizada en texto editable para localizar intervencións, comprobar a orde dunha conversa e preparar documentación posterior. Non substitúe as notas do mediador, a acta nin o acordo asinado: é un material de apoio que debe revisarse contra o audio e utilizarse segundo as regras aplicables ao caso. Un fluxo fiable comeza antes da sesión. Hai que definir a finalidade, informar as partes, comprobar a calidade da gravación, limitar os accesos e decidir quen validará o texto. Speechyou é un produto de voz a texto que permite converter fala gravada en texto editable, traballar con subtítulos e obter saídas SRT e VTT. Admite fluxos en 1,700+ idiomas, pero a amplitude lingüística non elimina a revisión de nomes, cantidades, terminoloxía, falantes ou treitos pouco claros. ## Ideas clave para a práctica do mediador - Determina se gravar é necesario e documenta a autorización ou base correspondente. - Separa a transcrición automática das notas privadas, do resumo e do acordo final. - Proba o micrófono e reduce eco, ruído e conversacións simultáneas. - Revisa especialmente nomes, datas, importes, negacións e compromisos. - Marca o que non se entende; non completes as frases por intuición. - Limita o acceso, define a conservación e controla as versións compartidas. - Escolle texto editable para revisión e SRT/VTT só cando precises subtítulos. ## Antes da mediación: finalidade, autorización e protocolo A primeira pregunta é práctica: para que se necesita a gravación? Pode servir para reconstruír unha proposta complexa, revisar a secuencia de compromisos ou preparar un resumo interno. Noutras sesións, unhas notas estruturadas poden ser suficientes. A ferramenta non debe converterse nunha expectativa automática nin nunha forma de vixilancia das partes. Antes de comezar, explica que se gravará, quen poderá acceder ao ficheiro, canto tempo se conservará, para que se procesará e se intervirá un servizo externo. Comproba as regras do centro, do contrato ou do procedemento. Se participan menores, vítimas, intérpretes ou persoas especialmente vulnerables, aumenta a cautela e obtén asesoramento específico cando sexa necesario. No contexto da Administración de Xustiza española, a documentación sobre gravacións destaca a importancia da confidencialidade, integridade, dispoñibilidade e trazabilidade dos documentos dixitais, ademais da aplicación do RGPD e da Lei Orgánica 3/2018 no ámbito correspondente [CTEAJE, *Definición funcional SIGAVAP*](https://www.administraciondejusticia.gob.es/documents/7557301/7558184/CTEAJE-SV-SPE-Definicion+funcional+SIGAVAP_v1.1.pdf/b0ac4c38-56ad-e5b3-f737-97c1417e8f5f?download=true&t=1727861181446&version=1.1). Esta referencia describe un contorno xudicial concreto; non é unha conclusión automática sobre calquera mediación. ### Lista previa de comprobación Confirma a finalidade, a autorización, as persoas con acceso, o dispositivo, o idioma previsto, o plan alternativo se falla a gravación, o prazo de conservación e a persoa responsable da revisión. Usa unha convención de nomes sen incluír máis datos persoais dos necesarios: referencia interna, data, número de sesión e versión. ## Captura ou carga: a fonte determina o resultado A transcrición automática só pode traballar co sinal que recibe. Coloca o micrófono para captar de forma equilibrada as voces, evita poñelo xunto a teclados ou ventilación e reduce o eco. Nas sesións en liña, comproba que a gravación autorizada inclúe as canles relevantes e que non se está rexistrando unha conversa paralela. Fai unha proba curta, escoitaa con auriculares e confirma que as voces se distinguen. Durante a sesión, pide que cada persoa se identifique ao falar, sobre todo despois dun descanso. Cando aparezan datas, cantidades ou condicións, repíteas con claridade e solicita confirmación dos acordos provisionais. Estas prácticas melloran a mediación e tamén facilitan a revisión posterior. Conserva o audio orixinal e traballa cunha copia ou cunha versión identificada. Anota circunstancias que poidan afectar o resultado: voces solapadas, cambios de idioma, interpretación, ruído, chamadas desde móbiles ou interrupcións. Speechyou permite procesar gravacións e admite 1,700+ idiomas; aínda así, selecciona o idioma axeitado e comproba manualmente os segmentos multilingües. O Servicio Público de Justicia describe unha solución de textualización automatizada para gravacións xudiciais e salienta que a identificación dos intervinientes pode resultar pouco eficiente e requirir marcas ou corrección humana [*Textualización de Grabaciones*](https://www.administraciondejusticia.gob.es/-/soluciones-textualizacion-de-grabaciones). É unha advertencia aplicable á mediación: non atribúas unha frase a unha parte só porque o sistema a etiquetou así. ## Revisión: converter un borrador en material útil Revisa sempre coa gravación dispoñible. Na primeira pasada, comproba que o ficheiro corresponde á sesión correcta, que a duración é coherente e que a orde das intervencións non presenta saltos. Na segunda, examina o contido: nomes propios, datas, importes, porcentaxes, negacións, prazos e condicións que poidan cambiar o significado. Distingue entre o que se dixo e o que o mediador resume despois. Se unha palabra non se entende, escribe `[inaudible 00:34:18]`; se a persoa falante non está confirmada, utiliza `[falante por confirmar]`. Non “mellores” unha frase para facela máis razoable nin presentes como acordo unha proposta que só foi exposta. A investigación sobre transcricións en contornos policiais e xudiciais españois sinala o valor de empregar criterios comúns, porque a heteroxeneidade pode afectar a eficiencia, comprensión e valor documental do texto [Dialnet, *La transcripción de registros de audio en el ámbito policial y judicial español: una propuesta de criterios*](https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8685142). Nun servizo de mediación, unha guía interna pode indicar como marcar pausas, interrupcións, solapamentos, risas, falantes dubidosos e palabras incomprensibles. ### Control de calidade antes de compartir - A referencia, a data e a versión son correctas? - Revisáronse nomes, cifras, datas, negacións e prazos contra o audio? - Están marcados os treitos inaudibles e as voces simultáneas? - A identificación de falantes foi comprobada, non simplemente aceptada? - Separáronse propostas, acordos provisionais, feitos alegados e notas internas? - Revisáronse termos técnicos e intervencións noutras linguas? - Outra persoa autorizada verificou os asuntos de maior risco? ## Escoller a saída segundo o obxectivo A mellor saída depende do uso previsto. Non confundas un formato cómodo cun documento dotado automaticamente de valor xurídico. | Necesidade | Preparación recomendada | Revisión | Saída práctica | | --- | --- | --- | --- | | Revisar a secuencia | Audio completo e texto de traballo | Tempo, orde e nomes | Texto editable interno | | Preparar un resumo | Transcrición revisada e notas separadas | Non engadir conclusións | Resumo redactado polo mediador | | Documentar compromisos | Marcar proposta, resposta e condición | Confirmar aceptación e alcance | Documento de acordos validado | | Traballar con varias linguas | Idiomas identificados e audio claro | Revisor competente en cada lingua | Texto revisado ou tradución separada | | Subtitular material autorizado | Audio ou vídeo e marcas temporais | Sincronía e lexibilidade | SRT ou VTT | Speechyou admite fluxos de subtítulos e saída SRT e VTT. Eses formatos son útiles para contido audiovisual, pero non converten por si mesmos o resultado nunha acta, nun acordo asinado ou nunha proba admisible. ## Confidencialidade e control do ciclo de vida As sesións poden conter información familiar, laboral, financeira ou sanitaria. Antes de cargar un audio nun servizo externo, revisa a información contractual e técnica dispoñible: conservación, eliminación, accesos, exportación, subencargados e xestión de incidentes. Non presentes unha característica non verificada como garantía de cumprimento legal ou de confidencialidade. Mantén un rexistro sinxelo: quen autorizou, cando se gravou, quen cargou o ficheiro, quen revisou, que versión se compartiu e cando se eliminou. Comparte só o necesario e utiliza unha canle aprobada polo despacho ou pola entidade organizadora. A Circular 3/2019 da Fiscalía Xeral do Estado mostra a sensibilidade da captación e gravación de comunicacións orais e a necesidade de analizar o contexto aplicable [BOE-A-2019-4242](https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2019-4242). ## Implantación gradual no despacho Comeza cunha política dunha páxina: finalidades permitidas, autorización, accesos, conservación, convencións de revisión e procedemento de eliminación. Escolle despois unha sesión autorizada e de baixo risco para probar o ciclo completo: informar, gravar, cargar, revisar, exportar, compartir e eliminar. Na segunda fase, crea modelos para identificar falantes e marcar treitos dubidosos. Na terceira, forma o equipo con exemplos anonimizados e esixe unha comprobación humana antes de enviar calquera texto ás partes. Finalmente, revisa de forma periódica se o fluxo encaixa coas políticas da organización e coas necesidades lingüísticas reais. ### Perspectiva de produto de Corneliu from Speechyou **Desde o meu punto de vista, como Corneliu from Speechyou**, unha ferramenta de transcrición útil debe encaixar no traballo profesional, non distraer del. Pensamos na IA como unha maneira de facer editable unha gravación autorizada para que o mediador poida buscar, revisar e decidir que debe converterse nun documento. O límite é importante: a saída automática non substitúe a validación humana nin o criterio do profesional. Speechyou permite comezar desde [app.speechyou.com/sign-up](https://app.speechyou.com/sign-up); a súa utilidade dependerá do audio e do protocolo aplicado. ## Preguntas frecuentes ### Que é a transcrición de sesións de mediación? É a conversión dunha gravación de voz autorizada nun texto editable. Pode axudar a revisar intervencións e compromisos, pero debe comprobarse contra o audio e non substitúe a acta, o acordo asinado nin o criterio do mediador. ### É necesario pedir permiso para gravar unha mediación? Debes informar as persoas participantes e obter a autorización ou base xurídica que corresponda antes de gravar. As regras varían segundo a xurisdición, o tipo de mediación e a finalidade; se hai dúbidas, consulta asesoramento xurídico e as políticas da entidade organizadora. ### Pode unha transcrición automática identificar correctamente cada falante? Non sempre. O ruído, as interrupcións, as voces parecidas e as conversas simultáneas poden provocar atribucións incorrectas. Revisa as etiquetas contra o audio e marca como dubidosos os treitos que non poidas confirmar. ### Que debo revisar antes de compartir o texto coas partes? Comproba nomes, datas, cantidades, negacións, compromisos e falantes. Retira notas internas e información innecesaria, confirma que a versión é a correcta e asegúrate de que o destinatario ten autorización para recibila. ### Que formatos admite Speechyou para subtítulos? Speechyou admite fluxos de subtítulos e ofrece saída SRT e VTT. Antes de publicar ou entregar o vídeo, revisa a sincronía, a lexibilidade, os nomes e o contido, especialmente se o material contén información confidencial. ### Speechyou pode substituír unha acta de mediación? Non. Pode converter a fala gravada en texto editable, pero a acta ou o acordo debe redactarse, revisarse e validarse conforme ás regras profesionais e legais aplicables ao caso. ### Como podo empezar a probar un fluxo de transcrición? Define primeiro o propósito e as regras de datos, escolle unha gravación autorizada, carga unha copia, revisa manualmente o resultado e documenta os erros. Podes iniciar o proceso en [Speechyou](https://app.speechyou.com/sign-up), sen saltar os controis do teu despacho. Se queres avaliar a transcrición de sesións de mediación, comeza cunha gravación autorizada e pouco sensible, aplica a lista de control e decide despois se o fluxo encaixa na túa práctica. [Comeza en Speechyou](https://app.speechyou.com/sign-up).