--- title: "Klinika audio transkripzioa: pazienteen elkarrizketak dokumentatzeko gida" description: "Ikasi klinika audio transkripzioa nola antolatu: grabaketa, fitxategien kudeaketa, berrikuspen klinikoa, euskararen erabilera eta talde-lana." url: "https://speechyou.com/use-cases/eu/healthcare/klinika-audio-transkripzioa" --- Klinika audio transkripzioa pazienteen eta profesionalen elkarrizketa grabatu bat testu editagarri bihurtzeko prozesua da. Klinika batean erabilgarria izan daiteke kontsultaren ondorengo dokumentazioa prestatzen, taldearen bilerak jasotzen edo pazienteari azalpenak eta jarraibideak berrikusten. Hala ere, audioa transkribatzeak ez du profesionalaren berrikuspen klinikoa ordezkatzen: azken testua egiaztatu, zuzendu eta dagokion sistema baimenduan gorde behar da. Speechyou AI speech-to-text eta transkripzio-produktua da; grabatutako hizketa testu editagarri bihurtzeko erabil daiteke, eta 1,700+ hizkuntzatan zeharreko transkripzio-lanak onartzen ditu. Klinika batek prozesu argi batekin uztartzen badu, tresna lagungarria izan daiteke dokumentazioaren lehen zirriborroa prestatzeko. ## Gako nagusiak - Zehaztu audioaren helburua grabatu aurretik: kontsultaren oharra, talde-bilera, prestakuntza edo beste erabilera bat. - Eskatu eta dokumentatu beharrezko baimenak, eta mugatu sarbidea behar duten langileetara. - Grabatu ingurune lasai batean, mikrofonoa ahoetatik distantzia egokira dagoela. - Ez sartu automatikoki transkripzioa historia klinikoan; profesionalak berrikusi eta baliozkotu behar du. - Markatu zalantzazko hitzak, izenak, botikak, dosiak eta zenbakiak bereziki. - Hautatu esportazio-formatua lanaren arabera: testu editagarria edo SRT/VTT azpitituluetarako. - Ezarri proba txiki bat, rolak eta ezabatzeko edo artxibatzeko arauak definitu aurretik. ## Zergatik bihurtu da gai hau garrantzitsu kliniketan? Kontsulta baten ondoren dokumentazioa prestatzeak arreta klinikoaren eta administrazio-lanaren arteko trantsizioa eskatzen du. Profesionalak ezin du pazienteari entzuten ari den bitartean xehetasun guztiak idatzi, eta audioaren bidezko ohar informal batek ere berrikuspena behar du. Horregatik, transkripzioa ez da “idazkari automatiko” bat soilik: informazioa harrapatzeko, egiaztatzeko eta erregistro egokira eramateko lan-fluxu baten zati bat da. Euskadin, Osakidetzak Lehen Mailako Arretako kontsultetan ahots-transkripzio sistema pilotatu du. Irekia-ren azalpenaren arabera, sistemak elkarrizketatik transkripzioa eta laburpen kliniko egituratua sortzen ditu, baina profesionalak edukia berrikusi eta baliozkotu behar du historia klinikoan sartu aurretik. Iturri berak argi dio tresnak ez duela erabaki klinikorik hartzen eta ez duela profesionalaren erantzukizuna ordezkatzen ([Irekia: Osakidetzak ahots-transkripzio sistema txertatuko du](https://www.irekia.euskadi.eus/eu/news/110327-osakidetza-incorporara-sistema-transcripcion-voz-consulta-atencion-primaria-para-reducir-burocracia-dar-mas-tiempo-los-pacientes)). Horrek printzipio praktiko bat uzten du: transkripzio automatikoa lehen zirriborroa izan daiteke, ez azken agiri klinikoa. ## Transkripzioa baino lehen: diseinatu lan-fluxua Klinika batek tresna bat aukeratu aurretik, erantzun beharreko galdera hauek ditu: nork grabatuko du, non gordeko da jatorrizko audioa, nork berrikusiko du testua, zein erregistro motatan erabiliko da eta noiz ezabatuko da fitxategia? ### Zehaztu audioaren erabilera Ez da gauza bera pazientearen kontsulta, diziplina anitzeko bilera edo barne-prestakuntza. Kontsulta klinikoak identifikazio, hizkuntza eta terminologia zorrotzagoak eskatzen ditu; bilera batek, berriz, hizlari ugari eta ekintza-zerrenda izan ditzake. Helburua aldez aurretik definitzeak testuaren egitura eta berrikuslearen profila zehazten laguntzen du. Praktikan, sortu fitxategiaren izendapen-estandar bat, pazientearen izen osoa audioaren izenean erakutsi beharrean identifikatzaile kontrolatu bat erabiliz, eta adostu zein langilek duen sarbidea. Ez bidali audioa mezularitza pertsonaleko aplikazioetara eta ez utzi deskarga lokalak kontrolik gabe. Baimenari, datuen babesari eta historia klinikoari buruzko erabakiak klinikaren politika eta aplikatu beharreko arauen arabera hartu behar dira. Artikulu honek ez du lege-aholkularitza ordezkatzen. ## Grabaketa edo karga: kalitate ona iturritik hasten da Audio txarrak ez du mirarik egiten duen transkripzio-sistemarik. Gelako zarata, hainbat lagunen aldi bereko hizketa, maskarak, distantzia handia eta argi ez ahoskatutako terminoak dira akats-iturri arruntak. Egin proba labur bat benetako lan-fluxua abiarazi aurretik. Grabazioan, aurkeztu hizlariak behar denean, utzi txandak errespetatzeko tarte txikiak eta errepikatu hitz garrantzitsuak argi. Medikamentu baten izena, dosia, alergia, data edo gorputz-atala ez bada ondo entzuten, markatu zalantza hori audioan bertan edo ohar batean; ez asmatu gero. Speechyou-rekin, audio grabatua igo eta hizketa testu editagarri bihurtzeko erabil daiteke. Hizkuntza nagusia hautatu edo lanaren hizkuntza-konbinazioa berrikusi behar da, bereziki pazienteak eta profesionalak euskaraz eta gaztelaniaz txandakatzen badira. Produktuak 1,700+ hizkuntzatan zeharreko transkripzio-lanak onartzen ditu, baina hizkuntza-aniztasunak ez du berrikuspenaren beharra ezabatzen. ## Aukeratu lan-fluxua kasuaren arabera | Egoera | Hasierako aukera | Berrikuspen nagusia | Irteera egokia | | --- | --- | --- | --- | | Banakako kontsulta | Audioa grabatu eta igo | Diagnostikoa, sintomak, dosiak eta datak | Testu editagarria | | Talde klinikoko bilera | Hizlariak txandaka identifikatu | Erabakiak, arduradunak eta epeak | Testu editagarria | | Pazientearen azalpen grabatua | Audio laburra eta argia | Jarraibideen ulermena eta hizkuntza | Testu editagarria | | Prestakuntza-bideoa | Audioa bideoaren iturritik prestatu | Termino teknikoak eta segmentazioa | SRT edo VTT | | Telefono bidezko elkarrizketa | Audioaren jatorria eta baimena egiaztatu | Hizlariak eta entzute-zailtasunak | Testua, sarbide mugatuarekin | Taulako irteerak lanaren helburuaren araberako gomendioak dira. Speechyou-k subtitle workflow-ak eta SRT eta VTT irteerak ere onartzen ditu; horiek bereziki erabilgarriak izan daitezke pazienteei zuzendutako bideo hezigarrietan edo barne-prestakuntzan. ## Berrikuspen klinikoa: ez utzi azken urratsa presaka Transkripzioa prest dagoenean, berrikusleak ez luke soilik ortografia zuzendu behar. Audioa eta testua alderatu behar ditu, batez ere arrisku klinikoa izan dezaketen datuetan. Kontsultaren testua historia klinikoan erabiltzeko bada, berrikuspenaren ardura duen profesionalak bere ohiko dokumentazio-irizpideak aplikatu behar ditu. ### Kalitate-kontrolerako zerrenda 1. Pazientearen edo kasuaren identifikatzailea zuzena al da? 2. Hizlariak behar bezala bereizita edo identifikatuta al daude? 3. Sintomak, negatiboak eta ukazioak zuzen jaso al dira? “Ez du” eta “du” ez nahastea funtsezkoa da. 4. Botiken izenak, dosiak, unitateak, maiztasunak eta datak audioarekin egiaztatu al dira? 5. Neurketa, gorputz-atala, proba edo diagnostikoaren terminologia zuzena al da? 6. Zalantzazko pasarte guztiak markatu eta audioarekin berrikusi al dira? 7. Testuak ez al du transkripzio-sistemak asmatu duen informaziorik? 8. Azken bertsioa baimendutako erregistroan gorde al da, eta aldi baterako fitxategiak kudeatu al dira? Hizlari askoko bileretan, ez erabili transkripzioa akta ofizialtzat berrikuspenik gabe. Erabakiak, ekintzak eta arduradunak banan-banan egiaztatzea komeni da. Era berean, laburpen bat erabiltzen bada, egiaztatu ez dituela testuingurua, zalantzak edo pazientearen hitzak neurriz kanpo sinplifikatzen. ## Euskara, gaztelania eta pazientearen hizkuntza Euskal osasun-ingurunean, hizkuntza ez da soilik erosotasun kontua; komunikazioaren kalitatearekin lotuta dago. Osakidetzaren 2022–2028ko euskara-planak pazientearen hizkuntza-lehentasuna errespetatzea eta euskarazko komunikazioa sustatzea jasotzen du, baita historia klinikoko testu librean euskararen erabilera laguntzea ere ([III Plan de Normalización del Uso del Euskera en Osakidetza](https://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/osk_ii_euskara_plana/es_def/adjuntos/III-Plan-de-Normalizacion-del-Uso-del-Euskera-en-Osakidetza-2022-2028.pdf)). Horregatik, klinikak ez luke hizkuntza “bigarren mailako ezarpen” gisa tratatu behar. Probatu benetako hizkuntza-patroiekin: euskarazko kontsulta, gaztelaniazko kontsulta eta kode-aldaketa naturala. Terminologia lokaleko zerrenda bat prestatu, eta profesionalek maiz zuzendu behar dituzten hitzak bildu. Eusko Jaurlaritzaren datu-gobernantzako katalogoak ere ahotsetik testu idatzira transkribatzeko zerbitzu publiko bat jasotzen du euskaraz, gaztelaniaz, frantsesez eta ingelesez ([Sistema de transcripción](https://www.euskadi.eus/sistema-de-transcripcion/web01-a2data/es/)). Horrek ez du esan nahi tresna bakoitzak emaitza bera emango duenik. Euskarazko erabilera benetako laginekin ebaluatu behar da, eta pazientearen hizkuntzan sortutako testua berrikusle egoki batek egiaztatu. ## Esportazioa, partekatzea eta artxibatzea Berrikusitako testua esportatu aurretik, bereizi hiru elementu: jatorrizko audioa, laneko transkripzioa eta historia klinikoan edo beste erregistro batean sartzeko azken bertsioa. Ez nahastu “prozesatutako testua” eta “sinatutako dokumentu klinikoa”. Fitxategien bertsioak izendatzeko arau bakarra erabili, eta ez utzi behin-behineko kopiak langileen ordenagailuetan denbora mugagabean. Talde-lanean, definitu irakurtzeko, editatzeko eta esportatzeko baimenak. Partekatu behar dena bakarrik partekatu: prestakuntza-bideo baterako SRT edo VTT fitxategiak ez du zertan pazientearen informazio osoa eduki. Speechyou-ren bidez sortutako testu editagarriak taldeko dokumentazio-prozesura eraman aurretik, klinikak bere sarbide- eta artxibo-politikak aplikatu behar ditu. Euskal ekosistemako proiektuek transkripzioa, azpitituluak, segmentazioa eta metadatuak zerbitzu moduan konbinatzeko aukerak ere aztertzen dituzte, hala nola Gaitu proiektuaren plataformaren deskribapenean ([31 Hodeiko zerbitzu-itxurako plataforma](https://www.gaitu.euskadi.eus/proiektua/31-hodeiko-zerbitzu-itxurako-plataforma-itzulpenekoa-transkripziokoa-azpitituluduna-segmentaziokoa-eta-metadatu-automatikokoa/webgaitu00-proyects/eu/)). Klinika batean, ordea, integrazio edo automatizazio bakoitza bere datu-fluxuaren eta arriskuaren arabera baloratu behar da. ## Ezarpen-sekuentzia praktikoa 1. **Aukeratu kasu mugatu bat.** Hasi barneko bilera edo prestakuntza-audio batekin, prozesua pazientearen dokumentazioarekin probatu aurretik. 2. **Idatzi protokolo laburra.** Zehaztu baimena, grabaketa, izendapena, sarbidea, berrikuspena, esportazioa eta ezabaketa. 3. **Prestatu hizkuntza-laginak.** Erabili euskarazko, gaztelaniazko eta beharrezkoa den kode-aldaketako audio laburrak. 4. **Banatu rolak.** Grabatu, transkribatu, berrikusi eta azken erregistroa baliozkotuko duten pertsonak izendatu. 5. **Neurtu prozesua, ez soilik emaitza.** Begiratu zenbat denbora behar den berrikuspenak, zenbat zuzenketa errepikatzen diren eta non sortzen diren akatsak. 6. **Zabaldu pixkanaka.** Proba gainditzen badu, gehitu beste espezialitate edo dokumentu mota bat; aldaketa bakoitzaren ondoren protokoloa eguneratu. ### Corneliu from Speechyou: produktua eraikitzeko ikuspegia Speechyou taldean, transkripzioa ez dugu “igo eta ahaztu” urrats gisa ulertzen. Guretzat, audioa testu editagarri bihurtzea lan-fluxu zabalago baten hasiera da: erabiltzaileak testua irakurri, zuzendu eta bere prozesuaren arabera erabili behar du. Horregatik, klinika bati gomendatuko nioke lehenik bere berrikuspen- eta sarbide-arauak argitzea, eta gero tresna probatzea audio erreal baina kontrolatuarekin. Speechyou-k 1,700+ hizkuntzatan zeharreko transkripzioak eta SRT/VTT irteerak onartzen ditu; erabilera arduratsuak, hala ere, profesionalaren egiaztapena eskatzen du. ## Ohiko galderak ### Zer da klinika audio transkripzioa? Klinika audio transkripzioa kontsulta, elkarrizketa edo bilera bateko grabatutako hizketa testu editagarri bihurtzea da. Testu hori dokumentazioaren lehen zirriborro gisa erabil daiteke, baina profesionalak berrikusi behar du historia klinikoan edo beste erregistro ofizial batean sartu aurretik. ### Speechyou-k euskarazko audioa transkriba dezake? Speechyou-k 1,700+ hizkuntzatan zeharreko transkripzio-lanak onartzen ditu, eta grabatutako hizketa testu editagarri bihurtzeko erabil daiteke. Klinika batek euskarazko audioekin proba kontrolatuak egin behar ditu, bere terminologia, hizkuntza-ohiturak eta berrikuspen-prozesua egokiak direla egiaztatzeko. ### Transkripzio automatikoa zuzenean sar daiteke historia klinikoan? Ez litzateke zuzenean sartu behar berrikuspenik gabe. Profesional arduradunak audioa eta testua alderatu, akats garrantzitsuak zuzendu eta azken bertsioa baliozkotu behar du. Transkripzioak ez du irizpide klinikoa ordezkatzen. ### Zer akats egiaztatu behar dira lehenengo? Lehenik, negatiboak, diagnostikoak, botikak, dosiak, unitateak, datak, alergiak eta pazientearen identifikazioa egiaztatu behar dira. Ondoren, hizlariak, espezialitateko terminoak eta testuingurua berrikusi behar dira. Entzuten ez den pasarte bat markatu egin behar da, ez asmatu. ### Noiz erabili behar dira SRT eta VTT fitxategiak? SRT eta VTT fitxategiak azpitituluetarako dira batez ere, adibidez pazienteei zuzendutako bideo hezigarrietan edo barneko prestakuntzan. Ez dira, berez, historia klinikoaren azken formatua. Speechyou-k bi irteera-formatu horiek onartzen ditu subtitle workflow-etan. ### Nola hasi daiteke klinika bat? Hasi audio mota bakar batekin eta proba txiki batekin. Idatzi baimena, sarbideak, berrikuspena, esportazioa eta ezabaketa jasotzen dituen protokoloa; ondoren, probatu euskarazko eta gaztelaniazko laginak, eta neurtu berrikuspen-denbora eta zuzenketa errepikatuak. Prozesua egonkortu ondoren, zabaldu beste erabilera batzuetara. Klinika audio transkripzioa probatu nahi baduzu, sortu kontu bat [Speechyou-n](https://app.speechyou.com/sign-up) eta hasi kontrolatutako audio batekin. Emaitza ez da azken erregistro klinikoa izango automatikoki: ezarri zure klinikako berrikuspen profesionala, sarbide-politikak eta dokumentazio-arauak prozesuaren parte gisa.