---
title: "Programari de transcripció d'entrevistes: guia pràctica per a reclutadors"
description: "Descobreix com el programari de transcripció d'entrevistes pot transformar el teu procés de selecció. Guia pràctica amb consells, errors comuns i recomanacions per a reclutadors."
url: "https://speechyou.com/use-cases/ca/human-resources/programari-de-transcripcio-dentrevistes"
---

Si et dediques a la selecció de personal, saps que cada entrevista és una font d'informació valuosa. Però prendre notes manuals mentre escoltes un candidat pot fer que perdis matisos importants. El **programari de transcripció d'entrevistes** resol aquest problema: captura automàticament cada paraula dita durant una entrevista, la converteix en text editable i t'hi permet treballar després. Aquesta guia t'explica com funciona, quins errors evitar i com integrar-lo al teu dia a dia per treure'n el màxim profit.

## Punts clau per començar

-   La transcripció automàtica allibera la teva atenció durant l'entrevista: pots centrar-te en la conversa, no en escriure.
-   Un bon programari ha de permetre cercar paraules clau dins de les transcripcions, etiquetar fragments i compartir-los amb l'equip.
-   La protecció de dades és crítica: assegura't que l'eina compleix amb la normativa aplicable i que no emmagatzema informació sensible sense el teu control.
-   No totes les eines són iguals: algunes ofereixen detecció d'idiomes, resums automàtics o integració amb plataformes de videoconferència.
-   Comprova sempre la qualitat de la transcripció: cap sistema és perfecte, i la revisió humana continua sent necessària.

## Què fa realment un programari de transcripció d'entrevistes?

Per entendre la utilitat d'aquest tipus de programari, primer cal recordar com es feia abans. Un reclutador podia enregistrar l'àudio amb un mòbil, després escoltar-lo sencer per prendre notes, i finalment redactar un informe. Aquest procés podia durar el doble de temps que l'entrevista mateixa.

Amb un programari de transcripció, el flux canvia completament:

1.  **Durant l'entrevista:** No prens notes. Escoltes activament i observes el llenguatge no verbal del candidat. El programari, connectat a la videotrucada o a un micròfon extern, grava i transcriu en temps real (o genera el text immediatament després).
2.  **Després de l'entrevista:** Tens un text complet de tot el que s'ha dit, amb marques de temps. Pots cercar paraules com "lideratge" o "treball en equip" per trobar exemples concrets.
3.  **Revisió i anàlisi:** Pots etiquetar fragments positius o negatius, afegir comentaris i compartir la transcripció amb el responsable de contractació.
4.  **Exportació:** Generes un informe amb les idees principals, les preguntes clau i les impressions, sense haver de tornar a escoltar l'enregistrament.

## Com triar el millor programari de transcripció per a reclutament

No totes les eines serveixen per al reclutament. Abans de decidir-te, tingues en compte aquests factors:

| Característica | Per què és important per a reclutadors |
| --- | --- |
| **Transcripció en directe** | Permet seguir la conversa en text mentre l'entrevista té lloc, ideal per a revisions posteriors ràpides. |
| **Detecció d'idiomes** | Si contractes candidats internacionals, l'eina ha de suportar diversos idiomes i canviar automàticament. |
| **Exportació a formats editables** | Documents de text, PDF o fins i tot subtítols (SRT, VTT) si vols compartir fragments amb l'equip. |
| **Cerca per paraules clau** | Et permet localitzar ràpidament respostes a preguntes específiques sense rellegir tot. |
| **Resums automàtics** | Algunes eines generen un resum amb els punts principals, cosa que estalvia temps en la fase d'avaluació. |
| **Compliment normatiu** | Verifica que el programari compleix amb la normativa de protecció de dades (RGPD) i que no comparteix informació sense el teu consentiment. |
| **Integració amb videoconferència** | Connexió amb Zoom, Teams o Google Meet per capturar àudio directament sense passos intermedis. |

## Errors habituals en utilitzar programari de transcripció d'entrevistes

### No revisar la transcripció

Cap sistema de reconeixement de veu és perfecte. Poden aparèixer errors en paraules tècniques, noms propis o accents. Si no revises el text, pots prendre decisions basant-te en informació incorrecta. Dedica 5 minuts a corregir la transcripció abans de compartir-la.

### Gravar sense consentiment

Recorda que en molts països és obligatori informar el candidat que l'entrevista serà gravada i transcrita, i obtenir-ne el consentiment explícit. Això forma part de la protecció de dades i de la normativa laboral. Consulta la guia d'avaluació d'impacte de la Universitat de Girona per entendre com gestionar aquest risc: [Guia pràctica: Avaluació d'impacte relativa a la protecció de dades de caràcter personal](https://www.udg.edu/ca/portals/6/OpenContent/Files/5817/10_2_013_cat_guia-practica-avaluacio-impacte-proteccio-de-dades-2019.pdf).

### Dependre exclusivament de la transcripció

La transcripció és una eina d'ajuda, no un substitut del teu criteri. El llenguatge no verbal, el to de veu o les pauses també són importants i no queden reflectits al text. Combina sempre la transcripció amb les teves notes personals.

## Flux de treball recomanat per a reclutadors

Per treure el màxim partit d'un programari de transcripció, segueix aquesta seqüència:

1.  **Preparació:** Abans de l'entrevista, configura l'eina perquè gravi automàticament. Si cal, informa el candidat i demana el consentiment.
2.  **Captura:** Durant l'entrevista, assegura't que el micròfon funciona correctament. Evita sorolls de fons que puguin afectar la qualitat de l'àudio.
3.  **Revisió inicial:** Un cop acabada l'entrevista, fes una ullada ràpida a la transcripció per detectar errors evidents (noms, xifres, termes tècnics).
4.  **Anàlisi:** Utilitza la funció de cerca per localitzar paraules clau. Etiqueta fragments rellevants i afegeix comentaris.
5.  **Col·laboració:** Comparteix la transcripció amb l'equip de selecció. Assegura't que tothom tingui accés al mateix document.
6.  **Arxiu:** Desa la transcripció en un format que permeti la seva recuperació futura. Segueix les recomanacions de gestió documental, com les de la [Universitat de Vic](https://www.uvic.cat/sites/default/files/SGDAiR_normativa%20gesti%C3%B3%20documental%20i%20arxiu.pdf), per garantir la traçabilitat.

## Com gestionar la protecció de dades en les transcripcions

Les entrevistes contenen dades personals dels candidats: nom, adreça, experiència laboral, opinions. Per tant, estan subjectes al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Com a reclutador, has de:

-   Informar el candidat que l'entrevista serà gravada i transcrita, i obtenir el seu consentiment.
-   Limitar l'accés a les transcripcions només a les persones implicades en el procés de selecció.
-   Establir un període de conservació: un cop finalitzat el procés, elimina les gravacions i les transcripcions si el candidat no és contractat.
-   Si el programari emmagatzema les dades al núvol, verifica que el proveïdor compleix amb el RGPD i que les dades es guarden a Europa.

El procediment de gestió del canal intern de la Fundació Sanitària i Social de Cerdanyola ([PE 05 Procediment de gestió del canal intern informatiu](https://fss.cat/wp-content/uploads/2026/03/PE-05-Procediment-de-gestio-del-canal-intern-informatiu.pdf)) mostra com les organitzacions han de protegir la confidencialitat de la informació, un principi aplicable a les dades de candidats.

## La perspectiva de Corneliu des de Speechyou

Al llarg dels anys, he vist com els reclutadors passaven hores prenent notes i després lluitant per trobar informació concreta. Quan vam dissenyar Speechyou, volíem que la transcripció fos el punt de partida, no el final del procés. Per això, vam incloure funcions com la detecció d'idiomes en més de 1,700+ idiomes i l'exportació a formats com SRT i VTT. Però, per sobre de tot, ens vam assegurar que l'eina fos fàcil d'utilitzar: el reclutador ha de poder començar a transcrivrir amb un sol clic, sense configuracions complicades. Si treballes amb candidats internacionals, la capacitat de canviar d'idioma sobre la marxa és un estalvi de temps enorme. I si necessites compartir fragments amb l'equip, pots generar subtítols o documents de text en segons. La nostra idea és que el programari s'adapti al teu flux de treball, no al revés.

## Preguntes freqüents

**1\. Quina diferència hi ha entre un programari de transcripció i un gravador d'àudio?** Un gravador d'àudio només enregistra el so. Un programari de transcripció, en canvi, converteix l'àudio en text, permet cercar-hi paraules, etiquetar fragments i exportar el resultat a diversos formats.

**2\. Puc utilitzar-lo per a entrevistes en català?** Sí, moltes eines suporten el català. El programari de transcripció d'entrevistes com Speechyou funciona amb múltiples idiomes, inclòs el català, i detecta automàticament l'idioma parlat.

**3\. Com sé si la transcripció és fiable?** Revisa sempre el text. La precisió depèn de la qualitat de l'àudio, dels accents i del vocabulari tècnic. Una bona pràctica és comparar un fragment de 30 segons amb la transcripció per avaluar-ne la qualitat.

**4\. Què faig amb les dades dels candidats un cop finalitzat el procés?** Elimina les gravacions i les transcripcions si el candidat no ha estat contractat. Conserva només les dades estrictament necessàries per a la gestió de recursos humans, seguint les recomanacions del RGPD.

**5\. Puc compartir les transcripcions amb el meu equip?** Sí, la majoria d'eines permeten compartir documents o crear espais de treball. Assegura't que només les persones autoritzades tinguin accés.

**6\. Necessito connexió a internet per utilitzar-lo?** Depèn de l'eina. Algunes funcionen en línia, d'altres permeten la transcripció fora de línia i sincronitzen després.

**7\. Com puc provar un programari de transcripció sense compromís?** Moltes eines ofereixen un pla gratuït. Prova Speechyou gratis durant 3 dies. És una bona manera de comprovar si s'adapta a les teves necessitats.

## Comença a transcrivrir avui

Integrar un programari de transcripció d'entrevistes al teu flux de treball de selecció pot estalviar-te hores setmanals i millorar la qualitat de les teves avaluacions. Prova-ho tu mateix: registra't a [https://app.speechyou.com/sign-up](https://app.speechyou.com/sign-up) i descobreix com la transcripció automàtica pot transformar la teva manera de reclutar.