---
title: "Com gestionar la transcripció de reunions públiques a l’Ajuntament"
description: "Guia pràctica per a consells municipals sobre la transcripció de reunions públiques: normativa, flux de treball, control de qualitat i eines digitals com Speechyou."
url: "https://speechyou.com/use-cases/ca/government/transcripcio-de-reunions-publiques"
---

Per a un consell municipal, la transcripció de reunions públiques no és un tràmit burocràtic: és un requisit legal i un mecanisme de transparència. Aquesta guia explica com dissenyar un flux de treball complet que garanteixi la integritat, la traçabilitat i la cercabilitat de les actes, des de la captura de l’àudio fins a l’aprovació final.

## Què has de saber

-   Les transcripcions de reunions públiques han de complir la normativa de gestió documental (Ordre CLT/172/2014) i sovint requereixen un nivell C2 de català o equivalent per als transcriptors.
-   Un flux de treball ben definit evita errors d’atribució, pèrdues de contingut i retards en l’aprovació de les actes.
-   La tecnologia de transcripció automàtica accelera el procés, però la revisió humana continua sent imprescindible per a la fiabilitat.
-   La cerca textual dins les actes digitals estalvia hores de recerca arxivística.

## Per què la transcripció és crítica per als ajuntaments

La transcripció de les sessions plenàries i de les comissions informatives no és una opció: és una exigència de transparència i de dret d’accés a la informació pública. En l’àmbit de la Generalitat de Catalunya, l’Ordre CLT/172/2014, de 14 de maig, aprova el protocol de gestió de documents electrònics que estableix que tots els documents públics, incloses les actes i les transcripcions, han de ser autèntics, fiables, íntegres i disponibles a llarg termini. Això significa que no n’hi ha prou amb gravar la reunió: cal generar un text que reflecteixi fidelment el debat, que sigui cercable i que es pugui conservar durant els terminis legals.

A més, la ciutadania té dret a conèixer les decisions que es prenen en nom seu. Una transcripció ben feta permet que qualsevol persona —periodistes, investigadors, veïns— pugui consultar les intervencions sense haver de visionar hores de vídeo. Això reforça la confiança en la institució i evita malentesos sobre el que es va dir.

## Abans de la reunió: preparar el sistema de captura

Una transcripció fiable comença abans que el primer regidor prengui la paraula. La preparació tècnica evita pèrdues d’àudio i errors de reconeixement.

### Equipament i configuració

Si la reunió es fa de manera presencial, cal disposar d’un micròfon de qualitat per a cada ponent. Els micròfons omnidireccionals de sala poden captar soroll de fons i dificultar la transcripció. Una alternativa pràctica és utilitzar un micròfon de corbata per al president o la presidenta i un micròfon de taula per a la resta de membres. Si la reunió es fa per videoconferència, assegureu-vos que la plataforma (Zoom, Teams o Google Meet) estigui configurada per a enregistrar àudio d’alta qualitat i que el sistema operatiu tingui activada la captura d’àudio intern (estèreo mix).

A més, és recomanable que el secretari o la secretària de l’ajuntament faci una prova breu de so abans que comenci la sessió. Aquesta prova pot revelar si hi ha problemes de volum, eco o soroll de ventiladors que després serien impossibles de corregir.

### Marques de temps i punts de l’ordre del dia

Per facilitar la revisió posterior, s’ha d’inserir marques de temps a l’enregistrament cada vegada que es canviï de punt de l’ordre del dia. Ho podeu fer manualment anotant l’hora exacta o, si feu servir una eina de transcripció automàtica, aprofitar les funcions de detecció de canvi d’intervenció. La Guia per a la textualització de declaracions documentades per acta videogràfica de l’Audiència Provincial de Tarragona recomana inserir marques que permetin accedir ràpidament al moment precís de la gravació. Encara que aquesta guia està pensada per a l’àmbit judicial, el principi és vàlid per a les sessions municipals.

## Durant la reunió: captura i documentació en viu

Mentre la reunió es desenvolupa, l’objectiu principal és assegurar que tota la informació es capturi de manera completa i que el secretari o la secretària pugui prendre notes de reforç sense perdre el fil.

### Estratègia de doble enregistrament

Depenent d’un sol dispositiu o d’una sola connexió a Internet és arriscat. Una bona pràctica és enregistrar la reunió amb dos sistemes independents: per exemple, l’àudio del micròfon de sala i, alhora, la gravació de la plataforma de videoconferència. D’aquesta manera, si un dels enregistraments falla, l’altre serveix de còpia de seguretat. A més, si el sistema de transcripció automàtica rep dues fonts d’àudio simultànies, la qualitat del reconeixement de veu millora.

### Presa de notes complementàries

El secretari o la secretària hauria de prendre notes breus que identifiquin el nom del ponent en cada intervenció, especialment si hi ha debats ràpids o intervencions superposades. Aquestes notes seran molt útils durant la revisió de la transcripció per assignar correctament cada fragment de text a la persona que el va pronunciar.

## Després de la reunió: transcripció i revisió

Un cop finalitzada la reunió, comença el treball de transformació de l’àudio en text editar. Aquí és on la tecnologia pot fer una gran diferència.

### Flux de transcripció assistida per IA

Eines com Speechyou converteixen l’àudio en text en pocs minuts, fins i tot per a sessions llargues. El sistema pot detectar automàticament l’idioma (català, castellà, anglès, etc.) i generar una primera versió de la transcripció amb marques de temps. Aquesta primera versió no és perfecta, però redueix dràsticament el temps d’escriptura manual.

### Revisió humana obligatòria

La intel·ligència artificial pot cometre errors, especialment amb noms propis, sigles o expressions pròpies del món local. Per això, la normativa catalana exigeix que la correcció final la faci una persona amb competències lingüístiques reconegudes. En contractes de transcripció per a l’Administració, és habitual que es demani un corrector o correctora amb llicenciatura en filologia catalana i un màster en correcció o assessorament, tal com s’estableix en els plecs de prescripcions tècniques publicats a la plataforma de contractació pública.

#### Llista de verificació per a la revisió

1.  Comproveu que tots els noms propis i càrrecs s’han escrit correctament.
2.  Verifiqueu que les intervencions estan assignades al ponent correcte (si no s’ha fet automàticament).
3.  Assegureu-vos que s’han conservat les marques de temps per a cada punt de l’ordre del dia.
4.  Reviseu que el text és fidel al contingut de l’àudio: no s’han d’afegir ni eliminar frases, només corregir errors de transcripció.
5.  Confirmeu que la transcripció és completa: no falten fragments al principi o al final de la reunió.
6.  Apliqueu, si escau, la normativa de redacció d’actes del vostre ajuntament (estil, format, tractament protocol·lari).

## Exportació i distribució de les actes

La transcripció final ha de convertir-se en un document oficial que es pugui arxivar, consultar i publicar.

### Formats adequats

La majoria d’ajuntaments treballen amb PDF i, per a la cerca, amb txt o docx. Si la transcripció s’ha de publicar al portal de transparència, el format PDF/A és el més recomanable per a la conservació electrònica. Però si es necessita subtitular un vídeo de la sessió (per exemple, per a la retransmissió en directe o sota demanda), els formats SRT i VTT són imprescindibles.

### Arxiu i conservació

D’acord amb l’Ordre CLT/172/2014, cal conservar la transcripció juntament amb l’enregistrament original. La còpia digital de l’àudio i la transcripció associada han d’estar en un sistema de gestió documental que garanteixi la integritat i la disponibilitat durant el temps establert per la normativa d’arxiu (normalment, entre 5 i 15 anys, segons el tipus de document).

### Control de versions

Mai no editeu la transcripció original aprovada. Si cal fer una correcció posterior, creeu una nova versió i marqueu-la com a esmenada. El sistema de gestió documental ha de permetre la traçabilitat de totes les versions.

## Comparació: transcripció manual vs. assistida per IA

| Aspecte | Transcripció manual | Transcripció assistida per IA (p. ex. Speechyou) |
| --- | --- | --- |
| Temps de generació del primer esborrany | 4-6 hores per a una reunió de 2 hores | 2-5 minuts |
| Cost per sessió | Elevat (personal qualificat, hores extres) | Molt baix (recurs tecnològic fix) |
| Precisió inicial (text brut) | 100 % sobre el que escolta la persona | 80-90 % segons qualitat de l’àudio |
| Revisió humana necessària | Sí (però menys temps que en la transcripció manual) | Sí (indispensable per a la fiabilitat legal) |
| Capacitat de cerca | Baixa (text no indexat) | Alta (cercador dins del text amb marques de temps) |
| Compatibilitat amb subtítols | Cap (cal generar els subtítols manualment) | Exporta directament a SRT, VTT |
| Traçabilitat de versions | Limitada | Facilitada per eines digitals (historial de canvis) |

## Perspectiva d’un dissenyador de productes: per què les interfícies de transcripció han de pensar com un arxiver

*Corneliu de Speechyou*

Quan vam dissenyar el flux de transcripció per a les administracions públiques, ens vam adonar que el repte no era només convertir veu en text, sinó integrar aquest text en el sistema de gestió documental de cada organisme. Un ajuntament no necessita un document de paraules: necessita un acta que es pugui etiquetar, arxivar, cercar i compartir amb controls de permisos. Per això vam assegurar-nos que Speechyou permeti exportar en formats compatibles amb la normativa catalana, que mantingui les marques de temps de cada intervenció i que es pugui treballar en equip dins d’espais de treball compartits. La màxima que vam seguir va ser: el text ha de ser tan fàcil de trobar com de llegir.

## Preguntes freqüents

### Quina formació exigeix la normativa catalana per als transcriptors de reunions públiques?

En contractes de transcripció per a l’Administració, es pot exigir el certificat C2 del Marc europeu comú de referència per a la llengua de treball o una titulació equivalent. Per als correctors, sovint es demana llicenciatura o grau en filologia catalana i un màster o postgrau en correcció o assessorament lingüístic.

### La transcripció automàtica pot substituir completament el secretari de l’ajuntament?

No. L’eina automàtica genera un esborrany, però la revisió humana és obligatòria per garantir la precisió legal i l’assignació correcta de les intervencions. El secretari o secretària continua sent responsable de l’acta final.

### Què passa si la reunió té intervencions en diverses llengües?

Els sistemes moderns de transcripció, com Speechyou, detecten automàticament l’idioma predominant en cada fragment. No obstant això, en sessions molt multilingües, és recomanable que el revisor tingui competències en totes les llengües que apareixen.

### Com es garanteix la integritat de la transcripció davant d’un possible recurs judicial?

L’enregistrament original ha de conservar-se juntament amb la transcripció, i el sistema ha de mantenir un historial de versions que permeti demostrar que la versió aprovada no ha estat alterada. A més, és recomanable signar electrònicament el document final.

### Es poden publicar les transcripcions de les sessions al web de l’ajuntament?

Sí, és una bona pràctica de transparència. Cal assegurar-se que el document no contingui dades personals protegides (per exemple, números de telèfon o adreces de particulars) abans de la publicació.

### Quina diferència hi ha entre textualització i transcripció?

En l’àmbit judicial català, la textualització es refereix a la conversió d’enregistraments de vídeo en text per a un expedient judicial, mentre que la transcripció és un terme més general que s’aplica a qualsevol conversió d’àudio en text. En els ajuntaments, normalment es parla de transcripció de sessions.

### Quin és el procés recomanat per a un ajuntament petit sense pressupost tècnic?

Prova Speechyou gratis durant 3 dies. Avalueu la qualitat dels esborranys i dediqueu una hora setmanal a la revisió humana. Un cop validat el procés, podeu considerar la contractació d’un servei de correcció per a les sessions plenàries.

## Comença a implementar la transcripció digital al teu ajuntament

La transcripció de reunions públiques millora la transparència, estalvia temps als funcionaris i facilita la cerca d’informació per a la ciutadania. Si el teu consell municipal encara no ha digitalitzat aquest procés, ara és el moment de fer el primer pas. Pots provar Speechyou de manera gratuïta i sense compromís, i veure com la transcripció assistida per IA s’integra en el teu flux de treball diari.

→ [Comença a provar Speechyou](https://app.speechyou.com/sign-up)